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主页 老板学企管

员工能力欠佳 主管应该把他教到会 还是赶他走?

曾嘉慜 by 曾嘉慜
2022-05-09
in 老板学企管, 管理咨询
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员工
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很多时候,公司聘请新员工就像拆盲盒一样。毕竟还没正式开工,公司也无法确定这名员工的工作能力是否达标,是否能胜任受聘的职务。

但如果新员工进来后,主管发现这名下属能力明显不足,那到底该让他走,还是把他教到会呢?

你是好主管 还是好人?

一般上,感性与理性之间的拿捏,可以看得出一个主管是以事为重还是以人为重。

以事为重的主管,会相对较理性。 他们认为很多的事情该就事论事,不需太多情感成分。 所以在要求员工开OT、开除员工、甚至训斥员工时心里不会有太多感觉。

以人为重者,就会思考员工的感受,比如加班会不会太累? 他会不会不想加班?

如果被开除了,他怎么负担家庭生计? 他找下一份工作要找多久? 我这样骂他,他会不会很受伤?

people sitting on chair in front of computer

主管怕失人心

很多好人缘的人,在当上主管后会感到很不适应。 因为他不喜欢要求或指正别人的错误,他觉得这样像在做坏人,不但破坏彼此的感情,也会让自己变得不讨喜。

在这样的情况下,他们就会试着把事情都揽回自己身上做。

“下属的工作做不完,没关系我帮他做,这样就不用要求人。 下属犯了错,没关系,我来扛,这样就不用指正别人的错误。 “

对于这样人很好又很能扛的主管,确实会很得下属欢迎。

但时间一久,问题浮出水面了。 这个主管身上扛了一堆事与责任,每天忙得焦头烂额。 由于少了鞭策和责任,下属的能力也一直停留在本来的水平没有成长。

因此,主管扮演好人的时间愈久,对团队的伤害就愈大。 可说是个双输的结果。

从专业角度来看,一个员工的能力不达标,公司是否会采取解雇措施呢?

人力资源顾问公司MYwave总执行长许晓琳回应《老板好》提问时指出,基本上,多数公司请人的时候,员工的经验和上司实際的需求,会有出入。

员工
许晓琳

而下属工作能力欠佳,通常都是因为以下原因:

(1) 员工本身有问题
(2) 主管没有把他对工作上的要求与下属沟通清楚
(3) 员工一开始就没有或有不足夠的经验,公司也没有提供相关的培训

由於以上种种可能性,加上我国人力资源有关解雇员工的必须遵守条例,公司在解雇员工前,有责任执行相关的步骤:

(1) 与员工沟通,清楚交侍工作上要求,并且给员工观察期(3-6 个月)。 交谈过程必须清楚记录,并得到员工的承诺 (带签名)。
(2) 与员工设定审查日期 (每个月或星期)。
(3) 在观察期间提供适当的培训。
(4) 在观察期间上必须指出或强调,并记录有重复出错或无法达标的事项。

如果情形沒有改变,但员工个人的工作态度不错,只是能力不符,那么公司可以考慮把员工調去别的组或调去别的工作。

“解雇将是最后的选项。”

Tags: 主管员工解雇
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