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主页 老板学企管

盘点EQ低的人才说的8句话 第一句:“你看起来很累”

张润萍 by 张润萍
2022-10-18
in 老板学企管, 管理咨询
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EQ
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职场上除了要具备工作能力,“说话能力”也是一项决定人缘好坏的关键。正所谓:说者无心,听者有意,虽有些言语或评论是出自善意,但是有时会让听者不太好受。

要增强与同事间、与客户间,甚至与老板间的沟通质感,在平常交流时稍微调整用语,就能大大改善人际关系、提高本身的 EQ 情绪智商。

为了让在职人士更懂“说话技术”,情绪智商测验机构TalentSmart共同创办人整理出随时会踩中人性雷区的8句话,并建议能让听者感到“较为舒服”的表达句子。

EQ
1. “你看起来很累”

当你说一个人看起来很累,大多只是想表示关心,但同时也暗示了,“你看起来很憔悴”、“你好像难以专心”、“你看起来睡眼惺忪、头发乱七八糟”。

  • 不如改成 “嘿,一切都好吗?”
    这样的句子让他人感觉到你的关心,而且也透露出有意协助的讯息,若可直接表示愿意帮忙或许更好。

2. “你整个人瘦了一大圈!”

看起来是一句赞美的话,但却也隐含了你对这个人过往的批评,透露出:“你之前很胖”的一种讯息。

如果对方一直透露自己在瘦身,这样说或许还ok。但如果他其实很没自信,很在意别人对自己身体的评论,这句话就有些刺耳了。

  • “你看起来神清气爽,状态很好!”
    只要称赞他当下的样子,就不会有一种负面的感觉!

3. “他配不上你!”

用这句话来安慰失恋的人,似乎不是明智之举。毕竟,人家曾经相爱过,配或不配实在不需要外人说嘴。这么说还有一个风险,万一到时候人家复合,对方心中可能就有根刺了。

  •  “这是他的损失!”
    这么说同样可以带来温暖的安慰,但没有批评谁的意思。

4. “你每次都这样”

这些话特别容易在吵架时丢出来,一旦这些话脱口而出,恐怕已经阻断双方理智沟通的意愿。

  • “对我来说,你似乎比较常……”、“我留意到你会……”
    根据事实说话,强调自己留意到对方曾经怎么做。

5. “以你的年龄,已经很厉害/很漂亮了”

前面5个字会很容易被误认为重点,“以你的年龄”是指我年龄还是太大年纪了吗?除非对方真的与其他人有超大的差别,否则别用这类句子来让听者感觉被单独划分。

  •  “你好厉害/你好漂亮”
    简洁有力,真诚的赞美不需要带有贬义暗示的词汇。

6. “我之前就已经说过……”

这句话和“早知道”有同样的意思。说出这话,你只是想证明自己是“先知”,而且显得你有点不开心别人忘记你说的话,同时也隐含你认为自己说的话很重要,即使你可能没有这个意思。

  • 开放式答案
    可以根据不同情况,用更有趣、诙谐的方式表达。想想如何让对方记住你的话。

7. “那,祝你好运吧”

如果对方真的要去从事一项有挑战的工作,这句话恐怕无法为他带来任何信心。

  •  “你可以的!”
    这句话代表了你对对方有信心,对方也会因此接收到你的信任和好意。

8. “Sorry咯,但我至少没有……”

这句话会给人感觉到你的不甘愿。比方说,在工作上犯了错,然后你说“可是我至少没有key错订单”。其实你只是想让自己好过一点,有者还会拖其他人下水,强调那个谁谁谁错得更离谱。

  •  “对不起”
    简单三个字,真正的解决问题。先道歉是一个避免冲突加剧的好方法。

结语:

紧记,除了工作做到位,在办公室会说话的人往往工作运也不差,找到彼此最舒服的沟通方式,让每一次的谈话都在为自己的形象加分,职场人脉自然累积。

 

资料参考:Cheers快乐工作人&Bella

Tags: EQ企业管理职场
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