OKR概述 OKR的英文全称是Objective and Key Results，翻译成中文就是：目标与关键结果。 目标是告诉大家：我们要去哪儿。关键结果，是告诉大家，我们怎么知道，我们会达到目的地。是一套帮助企业达到战略目标的方法。 很多企业一方面很向往成功实施OKR的团队状态，另一方面又质疑，这种源于国外的方法和理论，是否会在马来西亚水土不服？在这种向往和质疑的挣扎中，怀着试一试的想法，匆忙地执行了OKR，果然是没有得到预期的效果。 于是，很自然地把失败归于OKR并不适用于马来西亚企业的原因。其实，OKR是一种方法和工具。工欲善其事必先利其器。如果我们能真正理解OKR的精髓，那我们应用起OKR来才会得心应手，收到预期的收获。 第一个坑：OKR ≠HR项目 很多人会误以为OKR是KPI的升级版本，于是将OKR包装成主要是提升员工绩效的新型管理工具。其实，KPI主要是应用于绩效考核的测评工具，而OKR是一套帮助企业不断改善和达成战略目标的方法。所以KPI的主要使用者是HR，但是OKR的很多发起者和倡导者都是企业的CEO或者决策制定人。 OKR对企业的价值，不仅仅是局限于绩效，它的价值，主要是帮助企业达成战略目标。很多时候，那些美好的愿景与使命，以及一些好的创意，都是存在于企业的高层的脑海中的。但是谁来帮助高层将这些落地？谁来实现他们？企业需要有一套机制来打造以个执行力超强的团队，大家齐心协力，去实现企业的共同愿景。 每当团队已经偏离这个目标的时候，这套机制可以发出警告，并且及时纠正团队的行为，重新将团队纳入正常的轨道。 如果一开始就将OKR的定位错误，无论如何我们都很难最大限度地发挥OKR的作用。 第二个坑：OKR执行缺乏公司高层的参与 就像任何改革一样，OKR的实施，首先是需要公司的高层支持，比如CEO的全力支持。全力支持并不是说，公司高层口头答应说愿意在公司内使用OKR，而是说，每次在和其他管理团队甚至公司员工沟通的时候，公司高层都会把对目标的回顾和OKR的进展情况，习惯性地回顾并且提醒一下大家，保证OKR是真的在企业内被使用，并且反复跟团队沟通并解释OKR中的目标，为什么要这么设定，意义是什么？ 企业要达成目标，就一定要让每一个员工都彻底了解目标。也就是说，让全体成员共同拥有，把公司的目标作为自己的目标，借此来提高每一个人的参与意识，从而形成齐心协力、实现目标的巨大能量。 第三个坑：“三天打鱼两天晒网”的OKR的复盘会议 李小龙曾说:“我不怕练一万种招式的人,只怕一种招式练一万遍的人。”有时候看起来最简单的事情，却也是最难去执行的事情。OKR的复盘会议，没有及时召开，是OKR会失败的第三个常见原因。 在公司里面，我们每个人每一天都可能要看上百封email,要接几十个电话，要完成很大事情。我们的精力和时间都是有限的。对于那些要出差的人，或者经常要外出见客户的团队，要在一个固定的时间和大家一起开会，复盘OKR的执行情况，其实是相当有难度的。 很多团队就是遇到这样的问题，所以没有定期召开OKR 复盘会议，结果设定目标后，就束之高阁，更不要说将教训和经验转化为能力了。设定定期OKR会议，并保证有效地召开会议，这个最简单的动作，却是导致OKR失败的最大原因。   专栏作者：陈高岚 (OKRs教练兼企业家) OKRscoaches.com 创办人 www.OKRscoaches.Com ■更多陈高岚文章 OKR和KPI有什么区别？ 陈高岚：团队无法实现公司目标？来了解这3大主因！