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发Email用这5种写法 很容易惹怒收件人!

发Email用这5种写法 很容易惹怒收件人 工作上,电邮(Email)是重要沟通工具,但使用电邮与Whatsapp信息全然不同,属于较为正式的资讯交换或交流方式,因此,必须得留意基本礼貌,别因为用词或方式不当而惹怒对方,留下坏印像。 若不想让对方在收到你的电邮时白眼翻不停,就来看看以下处理电邮时的 5大雷区: 1. 没写上问候语 职场上的效率就是要快,这让我们忘了人际关系之间该有的礼貌与温度。电邮沟通也是如此,正因为无法面对面沟通,所以若不谨慎使用文字便会引起误会。 撰写电邮就如同和朋友见面讨论事情,总是会先打招呼,然后再切入正题。当然无需要多废话,但简短招呼语必须有。 2. 回复过于草率 试想想,当你认真地写了一长串的完整邮件,而对方只是淡淡地回复:“ok”,那你是不是也觉得对方过于草率,缺乏诚意? 若收到邮件时,无法马上消化邮件内容,也可多写两句,例如“等到晚一点有空,我会再仔细看”,或者你可以谢谢对方,例如 “谢谢你提供的资料” 或 “谢谢你的整理” 等。 3. 信件主旨标记 “Urgent”(急件) 为了要让对方即时阅读或回覆,很多人都会在电邮标题 ...

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