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培养多年的优秀员工离职跳槽 老板该如何面对?

培养多年的优秀员工离职跳槽 老板该如何面对? 对于一个老板来说,当底下培养多年的心腹员工突然选择离职,跳槽至另一家同行企业,难免会有种“被背叛”的感觉。 那遇到这样的情况,老板应该如何面对这名员工呢? 事实上,与其对离职员工恶语相待,作为老板或主管,若能真诚地祝福和感谢这位员工,并反思和调整自己的管理方式,或许更有意义。 著名商业咨询顾问兼网络转型专家刘润,用4句话做了简洁而清晰的讲解: 1.祝福:希望有一天公司能成长到邀请该名员工回来的规模; 2.感谢:谢谢上天的厚待,能让一个高价值的同事、与大家合作那么久; 3.反思:了解为什么公司留不住优秀的人才; 4.调整:找出离职背后的真正原因。 老板们都知道,要找到一个和职位匹配、能力强、态度好的员工特别不容易,要留住如此优秀的员工更是难事。 如果员工决意离开,老板或主管可以安排一次离职面谈,目的并不是挽回,更别批评,而是真诚祝福,然后建立双方之间的新关系。 刘润强调,一个有效的离职面谈,有3点需要注意。 第一:留不住人就留住心 员工离职,多少可能有些对公司的不满,如果处理不当,很可能会变成怨恨,这是最没有必要的局面。所以,老板或主管可站在他的角度,看看能为他的前程提供什么帮助。比如,看能不能帮他写封推荐信。 第二:了解离职原因 如果一份工作做得好好的,大多数人都不会轻易离开。离开的背后一定是有原因的,是公司管理制度有问题,还是有些老板不知道的潜规则,让他不能忍受。 第三:善于提问、乐于倾听 如果老板值得信赖,员工离职时也会坦诚相待。这时候,老板可趁机去了解公司存在的问题。比如,说想了解他对其他员工的评价,问他觉得公司里谁可以勉强接替自己的职位。他列举的人,一定是他认为比他更强的。   ...

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现代90、00后员工离职率高 做不到3个月就辞职 ;老板究竟怎么做才能留住人才?

现代90、00后员工离职率高 做不到3个月就辞职;老板究竟怎么做才能留住人才? 老板及HR专才们,是否发现公司常陷入“留才”的难题中?经过繁复的笔试、面试,又做了各种专业测验后,好不容易找到一个信誓旦旦说有热情、愿意学习、各种条件都不错的新人进来,却在短短几个月甚至几天后,对方就提离职。 结果一切又回到原点,重新进入“永远在补人、永远在教人”的循环…… 面对不同年代的变更、整体大环境的迅速变化,老板应该关注一个更值得深思的问题:到底什么样的工作环境或条件,才会让年轻人愿意安心久留,好好在这里成长、培养自己? ◆薪水不是唯一 稍微涉猎过人力资源管理的人都知道,薪资虽是必要,却不是最核心的激励因子,成就动机才是驱动一个人在工作上冲刺的引擎。 比如在服务业,服务的价值在于帮别人解决问题,也是一种不断创新的过程,透过服务,不只自己得到实质报酬,更会带给别人很多看不见的影响,在他们的人生中留下记忆和痕迹。 这些企业理念和对于工作价值的诠释,不只要一直讲、常常讲,还要透过各种做法,让每个人实际感受到,大家才会觉得有成就感,认同每天要做的事,再从中激发出乐趣和动力。 ◆工作气氛 企业经营少不了有严肃和需要纪律的一面,不过我们也看到,愈来愈多新创企业和跨国公司,都致力于营造更平等、尊重、自由和活泼的文化。 让年轻人觉得进来工作后,不是掉进一个被束缚的框架,而是站上一个可发挥的舞台,这对他们才有吸引力。 ◆学习机会 世界变动太快,不管是企业或个人,心中都难免有股不安全感:未来到底会走向哪里?塑造一个良好的学习性环境,能够有效缓解这种焦虑。 企业知道自己有本事面对改变,并走在对的路上;而员工在不断创新和学习的经验累积中,能始终保有好奇心和一直进步。 ◆满足个别需求和更人性化的福利制度 从前对福利制度的诠释,不外乎是花红、奖金、员工旅游等等,但现在,还得分化出更细致的设计,顾及不同族群和个体的需要。 比如说,弹性上下班时间、健康检查、护眼津贴、或是某些压力特别大的领域让员工有舒压、放松甚至心理咨询的管道等。 结语: 如果说,企业竞争的决胜点,落在谁能抢先读出顾客没说的需求上,并且提出解决方案,那在“人才”这个战场,道理也是殊途同归。 ...

回头草

离职了该不该吃“回头草”? HR专家:不赞成,除非…

离职了该不该吃“回头草”? HR专家:不赞成,除非... 经过疫情的洗礼,前阵子大吹“离职”风,但有些人在经历过跳槽、转行,才发现外面世界风大雨大,顿觉“做生不如做熟”,想重投旧公司怀抱或前东家又伸来橄榄技。 到底是该“好马不吃回头草”,还是“好草不怕回头吃”? 职场上,很多人会有“好马不吃回头草”的执念,因为他们认为,一旦回到老东家,就说明当初自己离开的决定是错的,怕丢了面子,也担心重蹈覆辙。 培训机构LMI Academy行政总裁冯荫长在受访时就曾指出,他个人虽然不太赞成“吃回头草”,但在个别情况和条件下还是可以考虑。如打工仔感到难以抉择,可根据下列情况作考虑: ◆金钱VS进步空间 工作主要是为赚钱,如果吃回头草的薪水加幅或福利优厚到无法抗拒,是可以考虑的;如果薪水只加数百令吉、工作性质不变,宁可转投其他更有前景、可获得进步和晋升机会的公司工作。 ◆主导权 想吃回头草,也要视乎由谁主导。获前东家邀请回巢,条件一般会比较好,而且决定权在自己手中,可作考虑。 但如果只是透过公开招聘重新申请旧职位重回旧公司,这方式则不建议。因为决定权在对方,处于被动且卑微。 ◆有否人事变动 若当初辞职是涉及人事问题,如与同事关系差、与上司不和等,在考虑是否重返旧公司时,要留意公司是否有很大的发展或改变。 除非旧公司换老板,甚至换投资者、改组公司管理层,否则很可能还是要忍受离职时所面对的不满情况,回去也不会有太大改变。 ◆公司发展方向 当旧东家改变生意方向又发现适合自己,例如以前只集中做本地生意,但现在决定开发新业务,而这正是你熟悉的领域,能作贡献,便可多加考虑。 ◆人际网络 有些人当初离职可能只因转工可获加薪,与公司或同事仍保持良好关系,那你回去自然会更有支持,因为有认识的旧同事、对工作内容也熟悉,会更容易重新适应,但也得争取新机会、学习新技能、迎接新挑战,令自己进步。 结语: ...

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离职=背叛公司? 老板:忘了我当初是怎样栽培你的?

不懂大家有否发现,离职与分手一样,不一定都走得漂亮。当另一半要求分手时,大部份被通知的一方,第一个念头就是:感觉自己被绿了;同样的,当员工呈辞时,大部份老板或主管的第一想法是:你怎么能说辞职就辞职,忘了当初我是怎么栽培你的? 其实,面对员工离职,老板和主管一定要有这样的心态:离职是员工的自由。上级可以留人,但千万不要情绪勒索,千万别说出“当初我是怎么对你的”这种话。当初归当初,现在员工想离开的真正原因,不一定得如实相告。 当然,如果你们觉得他是人才,尤其现在严重缺人的时期,他的离开的确会是公司的损失,身为老板或主管,应该要留他。但通常主动提离职的人,被留下的机率都不是很高,除非公司能给出超高幅度的加薪,但这会有引发“制度欠公平”的隐忧。 当员工已经没心留下的时候,就别强求,尊重他的人生规划吧,虽然还是要有适度的关心,但情绪勒索真的不必了。 给老板、主管们几个忠告: 1.员工离职不是背叛 离职只是个选择,每个人有“自己认为最好的选择”。选择离职,不代表老板或主管比较不好,也许只是彼此不适合,不需要觉得这叫背叛,没那么严重。 2.要懂得分散风险 如果某个员工离职,就会让某项工作陷入停摆,而造成公司困扰,那么老板或主管就应该要检讨,是不是公司太过依赖一名员工了? 鸡蛋不能都放在同个篮子,如果一家公司没了某某员工就不能运作下去,那对公司来说是非常不健康,也极其危险的情况。 3.识人能力很重要 有时候员工离职后,才能看出他真正的能力,也能验证老板或主管的识人能力。例如,上级本来觉得这个员工人品很不错,但他提离职后,工作态度就变得很差,甚至故意不把交接做好,这就是他的另一黑暗面。 结语: 人来、人走是必然。刚开始当老板的时候,员工提出离职,确实有很大的打击。会怀疑是不是自己不好、公司不好,员工才会想走? 但后来经历各式各样的离职事件,经验值和看人的眼光提升了,就领悟到:公司不会因为失去哪个员工,就做不了事。既然当了老板、当了主管,就要努力让自己的心脏变强大。如果连员工提离职都承受不了,还想成就什么大事?   资料参考:商周.com

写辞职信切忌这2大禁忌! 否则可能断送前程

想辞职的话,有什么话想说,应该面对面说。而辞职信不应作为情绪宣泄的管道,只应作为法律过程中的书面确认。 紧记离职信三大架构: 1.写明离职原因。 2.预告最后工作日。 3.表达感谢、传达交接事宜。 离职信的内容不必冗长,务必精简扼要。 第一步,即清楚表态离职的目的。首段就要写明离职的原因,无论是因为生涯规划、个人进修或健康因素而决定离职,都应该适度包装说法,但切勿说谎。 第二步,可以依据《劳动法令》闡明的法定最后工作日,跟老板讨论正式的离职日期,并主动交代交接计画,最好是列出一份清单,让主管能实际掌握交接进度。 最后一段,可以回顾你在职涯历程中的学习与成长,并向公司表达感谢,能与前东家和平分手,也就预留了未来跟对方合作的机会。 撰写离职信,可参考以下范例: 郑经理您好, 近期经过思考,因个人健康状况无法维持工作表现,加上生涯规划因素,决定向公司请辞产品经理一职。 很荣幸在过去3年能透过这份工作开拓视野,认识到很多优秀的人,也感谢主管的协助,使我在行销、沟通、行政职能上,获得许多成长。 我预计在工作一个月后的8月30日离职,若公司希望预留更多时间寻觅人选,最晚我可以延至9月15日离职。 我的业务将由XXX接续处理,交接期间有任何问题仍可以联系我,我会非常乐意提供相关协助,让公司运作顺畅。 再次谢谢大家的照顾,祝福公司业务蒸蒸日上。 XXXX敬上 2022年7月30日 紧记避开两大禁忌 许多人以为提了离职,就是跟前东家永不相见,可以把话说得毫无顾忌。但实际上,在待真正离职日期的期间,你在工作上的表现或与主管接洽,都应该更为谨慎,以免影响你未来在业界的风评。 ...

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一个员工离职跳槽,公司损失有多大? 专家:上RM100,000跑不掉

职场上,辞职跳槽是很常见的事情。不过,大家是否有发现一个现象?那就是身边陆续离职的,往往都是工作能力不错,业绩也都是大家有目共睹的同事。 反观能力一般的员工,则会在一家公司待好几年,甚至是几十年,就算没被提拔重用,也未想过离职。 那你是否知道,那些能力强的员工离职,对公司的损失究竟有多大呢? 据国际管理咨询公司Korn Ferry研究发现,一个得力的员工离职后,公司从找新人,到新人顺利上手,光是替换成本就高达离职员工年薪的150%,如果离开的是高阶管理人员则代价更高。 也就是说,如果离职员工的月薪是RM6000/年薪RM72,000,那么替换这名离职员工的成本就高达RM108,000。 核心人才的流失,至少有1-2个月的招聘期、3个月的适应期,6个月的融入期;此外,还有相当于4个月工资的招聘费用,以及超过40%的失败率。 而且更为纠结的是,据权威机构估算,每当一个员工离职,一般会引起大约3个员工产生离职的想法。因此很多公司经常会因为一名员工离职,在短短几个月内演变为好几个员工陆续离职。 照此计算的话,如果员工离职率为10%,就有 30%的员工正在找新工作;如果员工离职率为20%,则有60%的员工正在找新工作。 另一边厢,饮食业老板陈任毅向《老板好》披露,就算员工只是做了2个礼拜就离职,对公司来说仍然损失不小。 “最近各行各业都请不到人。就算侥幸请到了新员工,我们前两个礼拜花时间和金钱来培训他们,同时还要出粮给他们。结果好几个做了两个礼拜就离职了。“ 陈任毅解释,新员工在前面两周其实帮不上什么忙,只是在学习。结果老板不仅需要付薪水,还要花时间教导,教会了他又走了。赔了夫人又折兵。 那撇开别的不说,为什么能力强的员工,通常都在一家公司做不久呢? 古语有云:良禽择木而栖,能力强员工的离职大致离不开以下原因: 一,能力强,追求发挥空间 能力强在工作中是一个很大的优势,但未必每间公司都能为他们提供很好发挥的平台。因此,当他们发展到一定阶段时,就会考虑辞职,去寻找更有空间的平台大展拳脚。 加上能力强的人,名气自然会流传出去,难免会引发企业之间的抢人大战,被挖角的机会也大,辞职跳槽对他们来说只是时机问题。 二,千里马遇不着伯乐 所谓“千里马得需遇伯乐”,若在努力付出后,仍未能得到老板的赏识,看着其他不比自己优秀的人上位,这匹千里马自然会心中另有打算了。 ...

“公司没有你,照样可以运作” 离职就离职 你没那么重要

如果说“爱”需要勇气,提辞职时更需要勇气,还有雷打不动的坚定。 “天下无不散之筵席”,听起来有点悲伤,然而职场终归是个现实的世界,你的离职即使从表面上看来如此令人万般不舍,但地球尚未自转足一圈,桌上那杯茶其实已凉透了心。 别再傻傻因为主管口中的声声不舍而心生愧疚,别以为公司没了你明天就一团糟,别再自编“我辞职了,这个项目怎么办?”的小剧场。要知道,公司运作齿轮不会因为掉了一枚螺丝而停止转动,它有很多重要配件在支撑着,而且还有后备螺丝在等着上阵呢。 这就是职场,谁都不是无可取代,谁也没那样重要,有缘即共事,缘尽则分道扬镳。这就是职场,离职后,前公司的一切已与你无关,你的座位很快就会有人补上。 如果公司手脚快,可能隔天就有人坐上你的位子了,而你退出的公司群组,也很快会有新成员的加入。把自己的存在或离开看得过重,这些现实的举动会让你更感失落。 离职了却放不下前公司? 有些人明明离职了,却又放不下前公司里的一些事务,一直透过前同事来打听进展,没薪水拿又弄到自己心挂挂,这又何必呢? 当然,也有人过去跟主管感情太好,离职时怕伤了主管的心,其实也许他的伤心,只是觉得日后少了人力,而非你的离去,新人来了,谁还会记得想念你;跟主管感情差的,可能会想出千万种最能解气和最潇洒的丢信方式,然后等着看“主管没了我以后日子怎么过”的好戏。千万别,因为到时公司“马照跑,舞照跳”的剧本,分分钟会让你大失所望。 亦有人会问,离职时主管如果刁难怎办?人都要离职了,他身为主管的责任之一,是签名。帮属下签离职单,也是他的工作项目之一。不必担心他拒签,等走到跑离职流程这一关时,大家都会很干脆。 与人事部确定离职程序后,相信你会松了一口气,之前的恩恩怨怨,突然变得没那样重要,过去那个一天到晚“表”你的同事,以后也不会表你了,因为他要忙着表别人;那个跟你不对盘的主管,从此大家很难见一面,山水不相逢,相逢也不会在梦中,除非作恶梦。 过去那些不开心的事情,之所以会影响你的情绪,不是因为这些事情多不开心,是因为你看不到痛苦的尽头,当痛苦有了尽头,就会变得比较不痛苦,而当痛苦已经走到最后一天,就是解脱,甚至重生。 离职不是你想像中那么重要的事情,重要的其实是下一份工作要适合自己。当然,所谓的“适合”不一定只是追求高薪,可以是让自己有更多发挥和增长空间的工作。 离职没有这么难,难的是,你该如何把自己放得轻一些,决定离开就干干脆脆,潇洒昂首往更美好的未来前进! 资料参考:Cheers:快乐工作人

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被问离职后去哪里 该说实话吗?

被问离职后去哪里 该说实话吗? 相信大多数打工族,一般离职的步骤就是:【把辞职信递交给主管。 等确定离职后,同事们开始相继知道你要离职的消息。 然后就是工作交接,以及离职前的一场欢送餐作为践行。】 但离职也会遇见一件令人为难的事,那就是【究竟该不该告诉大家你要换去哪间公司?】 大家势必会问这个问题。 但大多数时候,你应该都不想回答。 但有时候如果不讲,好像是你故意在装神秘、显得有些无礼。最怕的就是影响同事对你的观感,在离职前对你留下不好的印象。 对此,职涯分析网站The Muse建议,如果你遇到以下这3种情形,最好还是保密为上策: 1. 你的主管和你相处不睦 如果你和主管的关系一向来不好,加上他/她报复心比较重的话,很有可能会利用他现有的地位与资源,暗中破坏你的前途,向你的新东家放消息诋毁你、叫他们别雇用你。 如果你认为你的主管个性是如此,提离职时,可以说:「我还不确定会去哪,有好几个方向需要思考。」 用模糊的答案,保护自己。 2. 你直接跳槽到竞争同业 被知道你要跳槽去竞争对手那,有些公司会直接请你离开,场面会搞得很难看。 如果你看过类似前例,还是乖乖保密、明哲保身。 3. ...

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