（2月7日讯）近期发生的水灾显现我国在救灾和城市规划方面的缺陷，并引发了关于保险保障范围以及大马人是否面对服务严重不足的问题。最新数据显示，继去年的水灾后，Allianz普通保险（马）有限公司（简称Allianz普险）在2022年1月1日至17日期间，选择特殊灾害保险的客户增长了22% ，換言之，约68万名客户中的15万名客户（新客户和续保客户）。
相比在2021年111万名客户中，仅有11% 或约12万3000名客户选择特殊灾害保险为私家车综合保险的一部分。
目前，家庭或车辆保险可以直接从保险公司（柜台或线上）、通过代理机构如代理员或通过大马邮政局、在线保险市场或保险科技初创公司等平台进行购买。
Allianz普险总执行长黄伟强（Sean Wang）表示：“在大马，我们可以选择保险产品以及购买保险产品的方式，所以这并不是服务不足的问题。然而，在购买汽车保险时，我们选择放弃购买水灾保险（居家保险）或甚至挡风玻璃和特殊灾害保险（土崩、水灾及其他天灾保障）而选择更便宜的保单，这是错误的，因为这将导致大马人缺乏保障。”
勿贪便宜失保障
Sean补充道：“近期的水灾证明了保险的必要性——特别是如果我们拥有需要保护的资产时，我们需要改变购买保险单时选择便宜的想法。否则，我们将继续面临因投保不足而导致亏本的风险。”
Allianz 普险透露，在2021年111万名客户中，仅有11% 或约12万3000名客户选择特殊灾害保险为私家车综合保险的一部分。 然而，继去年的水灾后，公司在今年1月1日至17日期间，发现了22% 的增长，约68万名客户中的15万名客户（新客户和续保客户）。
此外，发生水灾后，截至2022年1月16日，Allianz普险已为1,590 辆受水灾影响的车辆提供拖车援助，其中193辆汽车 （178辆私家车及15辆摩托车）拥有合法的水灾保险作为其保单的一部分。
Sean表示：“我们最大的问题是在面临像近期发生的水灾等重大灾害时，我们相信政府、非政府组织甚至企业会为我们提供安全网。但事实上，当面临一场悲剧以及面对没有赔偿或无法更换损坏的资产时才发现我们需要保险的现实，这个时候的打击才是最大的。”
“没有任何人想经历这种情况。大马人必须明白，他们不仅有责任获得足够的保障，而且有责任在力所能及的范围内保护自己的资产。”
为增加投保率，政府于去年 9 月推出安心保障代金券计划（Perlindungan Tenang Voucher Programme）为符合条件的人民关怀援助金（BPR）受惠者提供 2021 年 50令吉的代金券，并在安心保障的倡议下将2022 年代金券总额增加到 75 令吉以兑换可负担的保险计划。
根据安心保障的倡议，Allianz 普险目前提供Allianz KampungKu（针对”kampung”房屋或居家物品的火灾、水灾及暴风雨的居家保险）、Allianz PerlindunganKu （人身事故）和Allianz Kasih Hayat （人寿保险）。
（Photo by AiMediaMY, CC BY 3.0）
