据Google、Temasek和Bain & Company发布的最新电子经济东协报告显示,在电子商务、运输和食品增长的推动下,大马的互联网经济规模以14%的复合年增长率(CAGR)增长,今年的商品总值(GMV)料超过210亿美元。
此外,据报告显示,在各领域互联网经济的迅速增长下,我国互联网经济商品总值到了2025年料达到350亿美元。
“与其他区域国家一样,大马已迈入了后疫情时代的永久性数码转型。大马数码市场从2020年的140亿美元,大幅增长47%至今年的210亿美元,主要受益于电商(按年增长68%)的迅猛增长。”
报告预测,大马电商市场到了2025年将达到190亿美元。
消费者转型数码后 不再回头
疫情促使国人永久性数码化转型,高达94%在疫情期间转至数码消费的消费者,至今仍使用着相关数码服务。
报告指出,其中98%更指出未来还会继续使用相关服务。
此外,调查显示,自疫情来袭后,大马人使用的数码服务每人平均增加了4.2个,其中76%皆对服务感到满意。
数码商家开始依赖平台
报告指出,大马43%的数码商家认为,若非数码平台的助力,他们的生意早已撑不下去。
“如今大马有98%的商家接受数码支付方式,72%则使用数码借贷方案。”
不少商家也开始使用数码工具来和客户进行互动。其中70%的商家预期在未来5年内加大力度使用数码行销工具。
Google Malaysia董事经理Marc Woo:“疫情带动81%的大马互联网用户永久性数码化转型,因此大马的互联网经济商品总值料在2025年达到350亿美元。”
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