（吉隆坡 11 月 14 日讯）由小马主持，汇聚城中 7 位不同领域专家导师的 Astro《扭转企业 – 改造生意 DNA》网络论坛线上直播，于11 月 13 日下午 5 时 30 分圆满落幕，巅峰时段吸引了近 2000 人同步收看线上直播。
这场历时 3 个半小时的网络论坛，以力挺 SME为宗旨，全方位协助本地中小企业共度难关。
李秀宗：教导如何抓住客户
在论坛中首位出场的是”无宗升有”创办人李秀宗，他以多个不同的案例让大家了解《网卖销售文案攻心术》的重要性。他也仔细的分析了何为有效的网卖文案，像是不要担心文章太长，因为消费者希望能从中得到详尽资料。
“而且写的文字必须口语话，像是对著念文案的人讲话一般，这样会询问和看完的人都会是你精准的客户。懂得写文案还不够，因为你必须懂得如何抓住客户。”
李秀宗导师也教导大家在回复客户提问时的注意事项，如采用语音回复增添亲切感、以婉转及提供详尽资料的方式去跟进每一个查询的客户……都是让你得以爆单的小贴士。
林柯延: 分享改变思维重要性
第二位出场的是在去年行管令期间，经Astro《企业棒帮忙》导师的指导及引领，成功转型线上售卖即食包装的 Meet Mee 辣椒板面创办人Clement林柯延。他向大家道出行管令期间面对的问题，后来经过导师的教导后，学会改变思维的重要性，把拿手的板面制成即食包装在网上售卖，不但达到日销5万包板面的成绩，在刚过的双 11 更达到了 7 万 7 千包的好成绩。
VentureGrab 创办人Eden陈子辉擅长于中小型企业的收购或转让，于是他在《为生意止血教战守则》讲题下，以著名的阿坤纯正西刀鱼丸粉为例子，与大家分析了一门生意该如何适时进场、大胆扩充和华丽退场的方法。
接著，就是集合了马来西亚中小型企业机构董事局成员孔令龙太平绅士、创世纪商学院创办人颜生建博士、World Masterclass 创办人 Vince 陈德豪和 Maxis 明讯中小企业部主管李元强于一堂，与大家讨论《游戏规则大不同，疫后未来经商法》课题的环节。
大家都明白有许多电商在行管令开放后受到业绩上的打击，进而导致部分商家转而放弃网店，只专注于经营线下生意。李元强剖析这只是一个错觉，因为之前的成绩都不是有机业绩，所以不能以之为标准，反而现在才是真正考验著消费者购买模式的时刻。Vince 陈德豪也赞同此观点，他认为习惯是很难改变的，当消费者们尝试过网购的便利后，他们是不会就此放弃网购这回事。
颜生建博士和孔令龙太平绅士也建议大家应该要双管齐下，用心发展线上线下业务，因为大家都不能预测接下来的疫情会如何发展。
“不要把数码转型当成目标，因为它只是一个过程。”专家们也替大家分析了接下来的市场局势，同时建议大家该在未来的 5 至 10 年中了解及学习“新零售模式”。
