两个大马Housemate联手创业卖健康零食 如今品牌小有名堂 筹备IPO上市!
电商专才与博客购物达人一拍即合,创办Signature Market 走向IPO之路。
有哪门生意可以以零资本创业、经营5年后被并购,让两位联合创办人各自赚到第一桶金?他们做到了!两人携手第2度创业,公司业绩每年翻倍增长,尤其在MCO之时,更是创下8000万令吉的年度销售额!
这两位越战越勇的双剑客是谁?他们是Signature Market联合创办人──汪欣国(Edwin Wang)、郑耀思(John Cheng)。
相信对健康零食有兴趣的朋友,对Signature Market这品牌一点都不陌生;之前,消费者可能是从各大网络和社媒平台看到它的存在,如今随着版图越扩越大,产品种类的多元化,Signature Market已成功走出线上的框架,往线下发展,就是要让消费者不管线上线下都能接触到这推广健康生活概念的品牌。
MCO期间,商界有许多企业哀鸿遍野,而Signature Market却凭借稳健的线上经营基础,把MCO转为助力再顺势站上风口,把业绩推高至颠峰。
作为本土品牌,这亮眼的业绩增长表现,让许多企业都赞叹不已。到底这两人是如何把两度创业都做到如此极致、如此成功呢?且来看看他们在接受《老板好》专访时娓娓道来的故事。
槟城人和怡保人 从相遇到一拍即合
来自槟城牛汝莪的Edwin,出生于1979年,父母都是公务员;家中排行老二的他,有一名哥哥和一名妹妹,自小在中上的家境中成长。
从小学、中学及大学的学业,Edwin都在槟城完成,包括马来西亚理科大学(USM)的电脑科学学位课程;随后以边做自由职业边上课的方式,在多媒体大学(MMU)完成MBA课程。
毕业后的他,约23至27岁之间都在槟城当一名自由职业者,承接与程序设计相关的项目。 27岁时,因为工作关系,他来到了雪州加影。后来,再因工作的变动,他从加影搬迁至吉隆坡Taman Desa。而这,正是他与John两道平行线的交汇点。
来自霹雳怡保的John,是家中的独子,早婚的父母在他成长时期出外工作赚钱,所以他是由奶奶一手带大。由于缺乏家庭关爱,他无心向学,念至小学六年级即辍学。虽然如此,但John与母亲十分亲近,最爱黏着母亲。
唯,13岁时,母亲离逝,他被送进了孤儿院。种种经历让他“强逼成长”。他15岁时已加入直销,由于口才好、态度诚恳,短短4个月内已有可观的储蓄。 16岁时,为了逃离当时的环境和寻找更高收入的工作机会,他只身来到了吉隆坡。
对吉隆坡人生地不熟的John,一抵步即开始了在广场内“流浪”的生活;幸好,积极的他很快找到了一份在茶餐厅担任侍应的工作,包吃包住的福利让他有了落脚之处。外向的个性使他很快在工作上有好的表现,与顾客建立熟络的关系。两年后,他在顾客的建议之下转换工作,改当美发师去,还同时兼职好几份促销员的工作,完全体现了年轻人对赚钱的狂热。
后来,John在Taman Desa租下了一间屋子,当起了包租公,而Edwin是其中一间房间的租客。
性格和背景都迥然不同的两人,有着唯一的共同兴趣:购物。两人认识的当年,没有车代步的John邀有车的Edwin一同去一场清仓的促销活动扫货,从此,两人搭肩走上创业之路。
Edwin透露,两人相识之时,正是各式各种“warehouse sales”和Blog盛行之时,他本身精通电子商务和专业编写程序,而外向又社交强的John具有写文案和丰富的购物经验,两人的理念与能力上互补皆一拍即合,也促成了Everyday.com的诞生。
两人创办Everyday.com 被韩国团购公司收购
创办初期的Everyday.com,并不需要任何资金,只需要人力资本,通过提供各种warehouse sales的资讯,为消费者争取更多优惠福利,从中赚取利润。后来随着网站上的社群人数越来越多,Edwin也参考了美国最大团购网站Groupon的模式,并应用至Everyday.com,加入许多与商家协商的团购优惠。
John表示:“虽然当时有其他竞争者,但Everyday.com凭着之前所建立的社群和信任度,一枝独秀的市场地位无人可撼动,直至Groupon来马收购了其中一家竞争者,我们开始有了危机意识。”
不久后,被一家韩国团购公司相中并收购大部份股权,但经营权仍在两人手中。由于两人缺乏企业管理知识和经验,要从一直单靠两打天下的方式一下子转换至得管理当时旗下100多位员工,这对两人来说都是一大挑战。
大约半年后,韩国团购公司被美国公司Livingsocial.com并购,让他们有了前往美国接受资本企业管理培训的机会。一年后,由于发现本身与美国的生意模式实在差异太大,两人毅然全盘放手,并因此而各自赚了一桶金。
实现了财务自由的他们,开始了各自的生活。两年里,John不断旅行发掘新事物;而Edwin因之前在与美国公司合作时面对极大压力而暴肥,趁着公司脱手后的时间,专研养生,成功痩回标准身形,也因此种下创办Signature Market的契机。
两人在这两年内依然保持联络,再见面时,爱吃零食的John觉得Edwin亲自烘焙的坚果零食十分美味,所以,已渗透入骨子里的创业热血再度沸腾。用了几个月的时间进行市场调研和模式参考,Signature Market于2014年诞生了。
Edwin指出,Signature Market于首两年是推出订阅式的销售方式,虽然拥有一定的顾客群,但很难再扩大。 2016年,Signature Market跳出框架,转型至电子商务模式;从此,每年业绩翻倍增长。
“当中的关键点是:我们找到了对的方程式。”
从最初的健康零食、食物料理包,如今Signature Market已把产品系列延伸至追求更优质和更健康的生活体验层面,如精油和护肤品。
从“Online”扩张至”Offline”
有别于一般企业的传统经营模式(先做线下再转线上),Signature Market的发展旅程是与一般模式相反:建立了强大的线上生意模式,才走向线下店面的扩展。
John说:“我们必须让更多消费者“看”到和“摸”到Signature Market。”
2022年4月,Signature Market在满家乐开设了一家体验店兼咖啡馆;2023年5月,在IOI City广场开了第一家入驻商场的店面。接下来,该公司计划于2024年,在雪隆巴生谷一带的重点商场增设4家店面,并推出“30分钟送货服务”(在指定范围内)。
此外,未来2年会扩至槟城和新山。
Edwin补充:“2023年的目标是5000万令吉,并已积极筹备走向IPO。”
作为新生代创业家,Edwin认为在人生路上遇到的起起伏伏乃是常态;比如,走下坡时,自己也会沮丧和后悔、甚至想着放弃,但在高峰期时又会为自己欢呼,觉得自己很成功。
“其实走在低谷期是一个过程,当中必定会有一些经历来促使你成长至另一个阶段。”
谈及这些年来的心得,John说:“一路以来,我都是以兴趣作为主导,事情的成功或否反而不是我最关注的点。举个例子,当初把首家公司售出后,很多人都说我可以不用做了,可是我却选择出来卖坚果、去摆档口卖零食,因为这正是我的兴趣啊!如果做一件事可以带给别人快乐,自己也会跟着快乐起来。 ”
“我觉得我在乎的意义是:可以为每个人带来不一样的价值体验!”
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