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主页 老板懂时事 国内

提不出钱 大批商家陷恐慌 Quinton Group启动紧急机制!

曾嘉慜 by 曾嘉慜
2022-02-19
in 国内
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Quinton Group

尽管不少用户怀疑Quinton Group"倒了",但后者于本月26日发布重要公告解释没有倒闭。并且会尽力保护Quin Reward生态圈可在不受任何影响下,持续运转。

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(1月27日讯)国内消费积分奖励平台Quinton Group(桥格集团)旗下Quin Reward生态近几日引发大批用户在网络进行声讨。

据悉,不少用户苦等两周,早前的退款金额却迟迟未进账。

其中一名用户在Facebook上发帖引发热烈关注。文中内容指出,农历新年将近,她尝试从Quin Pay提款买年货,却等了两周都拿不到钱。

“我咨询了很多次客服,两个礼拜都没回复一封信息。去了面子书专业查看才发现很多人说公司倒了,也有很多人去报警追讨。然后突然评论区也无辜一直被删comment,然后关闭comment。”

该名用户指出,她申请3000令吉退款两周了,迄今都没有消息。

发公告称:公司没倒!

尽管不少用户怀疑Quinton Group”倒了”,但后者于本月26日发布重要公告解释没有倒闭。并且会尽力保护Quin Reward生态圈可在不受任何影响下,持续运转。

“我们能够预料到,市场日渐恶化的谣言,会对我们带来打击。因此为保全大局,我们正式宣布Quin Reward平台启动“紧急机制”,重组所有Quin Voucher和Subsidy Voucher。”

欲阅完整公告内容,点击官网Home – Quinton Group,内附中、英、马来文版本公告。

桥格集团执行董事长拿督陈光耀博士在1月28日通過文告说:“我代表桥格集团对各位用户及合作伙伴表示最诚意的歉意。因为沟通不当,导致各位造成的困绕不便,我再次致以万分抱歉。桥格集团非常了解及体谅大众因为新退款政策而感到恐慌,集团是在深思熟虑以确保客户及合作伙伴可以获得补偿及退款,同时可以继续正常运营之下才推出此政策。我在此保证用户及合作伙伴是集团的第一考量,也确保大众可以获得补偿及退款”。

桥格集团执行董事长拿督陈光耀博士

他再度強调,Quinton Group是马来西亚一所电子商业生态系统公司,近日推出Quin Reward平台新退款政策。Quinton Group是因为不法之子在网络集体恶意攻击诽谤,导致Quin Reward用户和合作伙伴惊慌失措地集体申请退款,捣乱了公司正常运作才推出此政策。尽管大众猜测及担忧,桥格集团团队还在正常运营,确保用户及合作伙伴可以获得补偿及退款。

公告指出,公司会优先依照比例兑款给商家,确保商家资金流动,以恢复生意营运。

至于一般用户,公司则会在未来24个月内,陆续以每个工作天取平均值,转成对应消费券和补贴券给用户。(例子:1000消费券=1000÷24个月,再÷22个工作天)。

Quinton Group在公告中指出,虽然相信这次的紧急机制得不到所有人认同,但却是现阶段最好的方案。

“我们需要保护超过500位员工和骑士家庭,其余22家生态圈平台、全马33家Quin Mart、超过28,000个商家还有整个生态的所有用户。”

 

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Tags: 电子商业生态系统积分奖励
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