全马115万家SME 调查: 只有50%公司采取“数码化”措施

全马115万家SME 调查: 只有50%公司采取“数码化”措施

最新报告显示，全马多达115万家中小企业，当中仅有50%企业开始将部分业务数码化。其中有很大一部分，更是仍处于数码化初期阶段。

这份《东盟中小企业：小企业，技术供应商的大机遇》报告，是由新加坡业务流程外包公司TDCX所发布。该报告是依据在2022年9月至12月期间所展开的一项调查完成。旨于了解中小企业对数码化的观念，共有750家来自新加坡、印尼、大马、越南和泰国的中小企业受访。

SME占全马99%企业

截至2022年，大马中小企业占国内所有企业高达99%，贡献了大马GDP高达37%。

研究发现，中小企业在未来两年的首要任务是增强数据分析和创新能力。

为了支持数码化进程，大马中小企业正在寻求与拥有行业知识（81%）、快速响应时间（71%）和强大技术技能（64%）的技术供应商合作。

该报告指出，大马的中小企业已将目光投向外部技术供应商的服务，向云供应商、系统集成商、网络安全专家，以及数码平台等技术供应商寻求服务，以取得业务发展中所需的专业知识，以加速实现其数码化愿景。

SME已经了解数码化的好处

TDCX CEO劳仁祖尼克表示，疫情过后的中小企业，已经充分认识到数码化的好处，曾经被视为可有可无的东西现在变成了必备品。中小企业正在通过利用技术提供商的专业知识来弥补失去的时间。

因此，他认为，技术提供商与中小企业合作以支持其数码化转型的时机也已经成熟。

从3年前的疫情开始直至今日的后疫情时代，马来西亚的数码经济取得了重大进展，亦成了国家增长最快的行业之一。

目前数码经济占国内生产总值 (GDP) 达23%，预计到2025年将增长到26%。