员工离职不断 工作效率差 可能是因为你的公司有这3类“掌权者”!
在每家公司,管理者都至关重要。他们是团队的引领者,塑造战略,确保共同目标的实现。杰出的管理者点燃员工激情,创造卓越业绩,推动整个组织向前。然而,并非所有人都适合成为管理者。优秀的管理者需要出色的沟通技巧、适应改变的灵活性、超强的责任心和利他精神。不合适的管理者可能阻碍团队工作进展,减慢组织增长,甚至破坏团队的和谐和成功。我回顾了我以前接触的管理者们,总结了以下几类管理者为何总是面临特别大的挑战。
第一类特征:沟通不畅
管理者不仅需要能够清晰明了地表达他们的想法,还需要倾听和理解员工的需求和反馈。缺乏良好沟通能力的管理者,可能导致信息传递不畅,误解和不满在团队中蔓延,最终影响工作效率和员工士气。
缺乏良好沟通能力的管理者,往往在以下方面表现不佳:
1、无法有效传达想法和愿景:他们可能无法清晰地表达战略目标,导致团队不明白公司的方向——后果就是:方向不对,努力白费。
2、缺乏激励团队的能力:管理者应该能够激发员工的潜力,帮助员工和公司达成双赢,这样员工才会对公司目标兴奋起来。但缺乏激励能力的管理者无法激发团队为公司和部门目标努力的积极性。
3、不善于倾听:倾听是沟通的关键组成部分。不愿倾听员工的反馈和建议,认为自己的想法总是最好的。过去,我曾经参加一个公司的部门会议,听到部门的负责人问大家:“这些是我们整个季度的目标,大家都同意吗?没有不同意的是吧?那就立刻行动!” 会后我对这位负责人说,整个部门你是老大,如果你问有没有人不同意,不会有人举手。但是你这种领导风格可能会引发员工不敢发表内心的真实想法,他们也不敢发问,导致团队合作效率下降,最终影响整个目标的达成。
第二类特征:缺乏适应变化的能力
市场环境在不断变化,新的技术、市场趋势和竞争对手的出现,需要管理者能够快速调整策略和计划,才能够灵活应对新的挑战和机遇。不适应变化的管理者可能会陷入过时的方法和思维模式,导致团队和组织失去竞争力。
不懂变通、抗拒改变的管理者通常会表现出以下行为:
抗拒新方法和技术:他们不愿意尝试新的方法或采用新的技术,坚守旧有的工作方式。
不适应市场变化:他们可能忽视市场趋势和竞争动态,导致组织失去市场份额。
坚守旧有思维模式:他们倾向于坚守旧有的思维和决策方式,不愿意接受新的观点或策略。
我曾经遇到过一个礼品公司的老板,他坚决抵制采用新的数字化工具来提高礼品的生产效率。尽管市场趋势和竞争对手的新举措表明数字化转型是必要的,但他坚持使用传统生产礼品的方法。这导致了公司的竞争力下降,越来越多的客户流失,最终影响了公司的盈利能力。
适应变化的能力是现代管理者的核心素质之一。管理者应该能够灵活应对不断变化的环境,寻求创新的解决方案,并鼓励团队跟随市场的节奏。
第三类特征:无责任感和滥用领导权力
成功的管理者通常会将团队和组织的整体利益置于个人利益之上。然而,那些自私自利的管理者可能会将自己的需求和目标放在首位,牺牲团队的协作和整体绩效。
责任心淡薄、滥用领导权的管理者通常表现出以下行为:
饲养“井底之蛙”心态:他们只关注眼前的任务和个人成就,而不考虑长远的组织目标。
不分享成功:当团队取得成功时,他们可能会将功劳归于自己,而不承认团队其他成员的贡献。
忽视员工需求:他们可能忽视员工的职业发展和工作满意度,只关心自己的晋升和薪水。
逃避责任:他们可能会回避承担团队失败的责任,将错误归咎于他人。
我曾经参加过几次某公司部门的内部复盘会议,我看到一名部门经理,在团队遇到挑战时总是寻找替罪羊,而不是承认自己的责任。他也不积极地与团队成员合作,封锁公司高层的消息,将每个团队成员单独置于“孤岛”上,信息不公开和透明,缺乏共享资源的精神,生怕下属抢了他的功劳,这导致了团队的成员大批从这个部门离职。
总结:
当然,每个公司培养优秀的管理者都是一项巨大的“任重道远”的挑战,因为卓越的管理者需要具备多重素质。他们应该拥有卓越的沟通技能,适应变化的能力,对团队和组织负责,同时还能将个人利益融入整体利益。
为了确保公司拥有卓越的管理者,挑选和培养适合的人选至关重要。同时,引入OKR(目标与关键结果)作为目标管理工具,可以帮助管理者更好地规划战略、激发团队的潜力,并确保整个组织朝着共同的目标前进。
所以,无论是刚刚步入管理岗位的新手、还是经验丰富的领导者,都可以通过认识和避免不适合的管理者特征,以及运用OKR(Objective&Key Results)来提高领导力,推动团队取得卓越的成绩,从而帮助公司更好地前进。
作者:Catherine陈高岚,OKR教练
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