如今ChatGPT就能顶3、4个员工 老板还需要花心思培养人才吗？
近来随着ChatGPT盛行，网上更是流行一个耐人寻味的梗，那就是”老板有了ChatGPT，就能顶3、4个员工。”
上个月我分享了AI促进企业生产效率提升的几个例子（文章请见：AI崛起：老板宁愿花100块用ChatGPT完成工作 也不愿意花RM4000请员工？），就有读者看到后联系我，问了我一个问题：AI来了，企业是否还需要继续培养人才？
这个问题让我想起，同样也是上个月在中国轰动一时的“中国格力董明珠接班人孟羽童离职”这则新闻。按道理，年轻人离个职，对于任何一家公司来说都是再正常不过的事情了，为什么孟羽童离职却会遭到这么多人的关注？
一方面是因为格力掌门人董明珠曾经宣告天下，要把孟羽童培养成第二个她；另一方面，很多人开始将孟羽童和中国另一个企业巨头新东方的董宇辉相比：两人都是年轻又能力超群的职员，都在中国头部公司做直播带货，一个已和公司分手，另一个却为公司新业务转型立下汗马功劳，至今让同行竞争对手难以复制出第二个“董宇辉”。
这个案例本身，就已回答了这个问题：在AI时代，我们为什么仍然投资人才培养？
人才培养是企业竞争力的核心要素
董宇辉作为新东方最年轻的教研组组长，敏锐地意识到在公司业务转型的关键时刻，将焦点从讲台转移到直播间是至关重要的。然而，刚开始时，东方甄选的直播业务并未引起太大关注，无法为像董宇辉这样的人提供好的资源和曝光率。
然而，董宇辉以他对公司新业务的责任心和创新思维，将东方甄选的直播业务推向了热潮的巅峰。
他的努力和创造力使得东方甄选在竞争激烈的直播市场中另辟蹊径，成为行业内的领导者。董宇辉红了，他带着公司的新业务也一起火了。
董宇辉的成功不仅仅在于他个人的能力，更在于新东方对人才培养的重视。
当企业能够发现、培养和赋能优秀的人才时，他们能够在市场中取得领先地位，并迅速应对激烈的竞争和变化。
董宇辉现象让我们看到人才培养工作，不仅是企业成功的关键因素，更是帮助企业转危为安、实现业务转型的关键。
所以，通过持续的人才培养和发展，企业能够构建强大的人才队伍，使其具备灵活应变、适应变化的能力。这不仅有助于企业在市场中取得领先地位，还能够帮助企业快速应对市场变化和新兴竞争对手的挑战。
如何培养人才：巧用现代管理工具OKR(目标与关键结果）
1970年代美国Intel公司遭遇危机，公司创始人运用OKR将公司从危机中拯救回来，结果公司不仅没有被这场危机打倒，反而获得IBM这个大客户，一跃成为行业巨头。
那么，什么是OKR呢？
OKR是一种目标管理方法，它将明确的目标（Objectives）与关键结果（Key Results）结合起来，通过设定可衡量的关键结果来衡量目标的实现程度。OKR方法可以帮助企业明确战略目标，并将其转化为可操作的行动计划，使整个组织团队朝着共同的目标努力。它激励员工追求卓越，提高团队协作和执行力，从而推动企业的持续增长和创新。
谷歌是OKR方法的典型应用者之一。谷歌将OKR视为推动企业创新和发展的关键工具。通过设定明确的目标和关键结果，谷歌激励员工团队追求卓越，并将OKR方法纳入日常工作中。谷歌的创始人曾将公司能在短时间成长超过10倍速的成绩，归功于其坚持使用OKR方法，不断培养了员工的创新能力和执行力。
用OKR来培养人才，可以带来什么好处?
为什么很多管理者对我抱怨：员工年年参加培训，但是为什么绩效得不到提升？换句话说，“上课非常激动，下课一动不动”这种现象，既浪费了大量时间，又浪费了企业和员工的大量精力和金钱。
出现这个问题的根本原因，是因为人才培养工作，比如说培训活动效果，无法被衡量和追踪。
而使用OKR方法去培养人才，就可以明确了人才培养的目标和关键结果，使人才培养工作具备可衡量性和可追踪性。
管理者和员工从此可以更好地了解培养进度和效果，落实培养计划、并持续监测关键结果的完成情况——让企业的每一次人才培养投资都得到最大的回报。
除了管理者，在过去，也有很多员工跟我分享：为什么公司一搞培训或者人才培养活动，大家不愿意参加？为什么HR要组织报名时，大家都说工作忙要请假？
因为大家觉得这些活动每年只是在炒冷饭，根本没有解决实际工作中的问题。
OKR方法中的敏捷思维，能让人才培养活动定期产出效果评估和反馈，一方面能让企业对员工的成长进行有效指导和支持；另一方面也能及时调整人才培养计划的不足，以不断提高培养活动的效果和质量———让每一次的培养活动，都成为员工期待已久的奖励。
结语
尽管AI技术的出现给企业带来了巨大的变革，但人才仍然是企业成功的关键因素。只有重视人才培养，企业才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现成功和持续增长。
通过将OKR目标达成方法与人才培养相结合，企业可以进一步提升人才的质量和密度，提高创新能力和问题解决能力，并快速应对市场的变化和竞争对手的挑战。
作者：Catherine陈高岚，OKR(Objective&Key Results) 教练
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