年底购物旺季 商家生意好到爆 专家：可是人手不足 一样赚不到钱！

年底购物旺季 商家生意好到爆 专家：可是人手不足 一样赚不到钱！

踏入年尾，学校假期恰逢普天同庆的圣诞佳节。大马各大商场、商业区和景点人潮不断。

尤其是首都吉隆坡市中心地段，毫不夸张的说，商场内外可谓人挤人，寸步都难行。

话说回来，既然大家旅游出行和消费的情绪如此旺盛，这是否意味着大马的零售业已经全面复苏呢？

对此，大马零售连锁协会（MRCA）副会长拿督林玉晶接受《老板好》电访时指出，虽然近几个星期可见餐饮业恢复人潮，邻国游客也因边境开放而涌入大马，市场情绪似乎大热起来。但若比较起今年第3季度（7月至9月）的增长率，该会对第4季度的零售业表现预计较为保守，尚处于观望的阶段。

她说，尽管周末的商业区人潮增加，但没法仅以这个月的业绩来断定2022年第4季度的零售业增长率。

林玉晶也指出了目前零售业面对的大问题。

随着餐饮业已逐步回到正轨，但餐饮运营商背后面对的问题依然存在，如原材料因通货膨胀而造成成本上涨、运营成本增加、租金成本上涨和利润率下降的问题。

最糟糕的是，许多餐饮店仍面临厨房员工和服务员短缺的问题。

“这边生意很好，可是边出现员工人手不足的问题，业务一样受影响！”

吁政府推出新政策 刺激市场经济

另一方面，大马零售连锁协会已呈交备忘录予团结政府，希望政府推行更多能提高国人消费信心、吸引更多游客与投资者，并有效刺激经济市场的政策。

“当中的建议包括降低公积金会员的缴纳率，期限1或两年，以让现金流流向市场；或让年收入低于9万令吉的纳税人可豁免缴税等等政策。”

“同时，我们也献议让贷款利率能维持稳定，因为这对消费者来说是个不小的负担。当然也希望政府能重视零售业目前所对的窘局。”

另一方面，林玉晶对团结政府表示有一定的信心，尤其首相拿督斯里安华在之前担任财政部长时，能力与成绩为大家有目共赌。因此，她期待2023年的财政预算案会更全面化、长远且更具智慧地引领国家走向更光明的经济发展。

第3季零售业销售额狂飙96%

根据大马零售集团（RGM）发表的2022年7月至9月的第3季大马零售业报告，对比去年同期，今年第3季零售业销售额十分强劲，按年狂飙96%，超出市场预期！

大马零售协会（MRA）和零售连锁协会（MRCA）原本预计第3季的增长率是61.7%，而RGM预计为 50.0%。

RGM在文告中指出，第3季零售业表现强劲，主因为去年（2021）同期的低基数效应，由于当时大马仍实行管制令，大多数零售店被迫歇业，零售业萎缩27.8%，经济成长亦萎缩4.5%。自2021年8月16日起，政府展开首阶段的复苏计划，国内各领域才陆续获准恢复营业，一直延续至今年，在内需回温激励下，带动零售业增速成长

RGM原估计大马的2022年全年零售业成长率可达 31.7%，随着第3季成长率较预期为优，RGM因此再次修正其成长预测值至41.6%。估计今年底至明年（2023）1月底的圣诞节及华人农历新年，有望助国内零售业继续复苏。

展望2023年，零售业面临的最大挑战是生活成本上升。 RGM认为，年初时的必需品价格一直在上涨，尤其食品和消费品的价格，在短时间内上涨了两位数，导致生活成本更高，意味着B40和M40家庭将谨慎花钱，购物行为和模式在最近几个月发生了变化，他们推迟购买高价商品，更加关注优惠和折扣。