成功老板:带人要强势 但不能霸道
1995年,台湾钰齐国际董事长林文智和太太廖芳祝两人合力创业。 为求生存,他们避开竞争激烈的运动鞋市场,专攻户外鞋领域。
如今,钰齐已成为户外鞋制造大厂,生产鞋款包括踏雪地、跨溪流到骑重机、攀岩,多达数千种,并且拥有50多个品牌客户。 其中就包括The North Face、Columbia等,集团在台湾、中国和东南亚共有多达3万5000名员工。
贵为台湾室外鞋大王的林文智接受企业管理杂志《经理人》访问时,分享他的管理理念。
林文智指出,他在公司是个强势领导,因为他认为一个老板若不够强势,就很难成功。
“但我需要澄清的是,强势不是霸道。 你变成长官,一定要心存善念,你要回想,我这样说话会不会伤害到他,会不会伤害整个团体。 ”
林文智在强调规矩的同时,也不忘提醒自己时刻怀着同理心。 要求自己讲话适当,更要心存善念,不要伤害个人和团队,发挥正面的影响力。
林文智说,他很重视态度跟素养,因此工作一定要有很好的纪律和SOP,否则大家就容易乱掉。
林文智(钰齐国际董事长)
侯俊伟 摄影
如何督促员工积极工作?
“我简单来讲,打篮球是5对5,大家都紧迫盯人。 领导人不能动不动就指责员工。 而是要嘱咐工作,命令、教育、然后辅导员工。
或许有些领导会想说:“我一个礼拜再问员工的工作进度做得怎样。 ”
我的做法则是,2小时就问他,需不需要主管协助? 尤其员工有漏洞就马上出手,出手的时机一定要準。
虽然这样一来员工会觉得“怎么追这么紧”,但效率一定会有所提升。
反观有些领导动不动就指责下属,随便骂一骂后就不管了。 3天后再凶巴巴地问他怎么没有做。 这样根本没有半分成效。
“虽然盯很紧,但说话的方式很重要。 不能对员工说怎么这么笨,这么差之类的负面指责。 ”
林文智说:“要用正面讲法来引导员工。 这其中离不开KPI,IT部门分析各单位要完成多少,如果没达到,你要就事论事教育员工,把一切转成有效的行动。