一般上,人们对于空降的主管会有两种心情。除了恐惧猜忌,就是嫉妒排斥。但是,掌握以下提及的要领,这个位子就可以坐得安稳!
首先,不少空降主管有2个错误的认知。
错误1:以为自己是救世主
空降主管很容易被误导而走向一条错的路!主要原因是因为对新公司不熟悉,加上老板不断地画大饼,为空降主管洗脑,使得日后的行为一步错步步错。
通常老板在挖墙脚时,都喜欢給对方充气,制造救世主的幻象,殊不知却让对方觉得自己高人一等,想要快速证明自己,最后导致空降主管“步入歧途”。
老板挖墙脚时通常会说:
“你得救这个老部门啊!我要换掉旧员工,注入新鲜的血液,进行人员淘汰换新…”
“我的公司没有不行啊!求求你拿出新办法,让我们焕然一新,冲业绩新高…”
“我就指望你了!我会设立一个新部门,让你带领大家,树立一个新的典范…”
试想想,如果你被交付这样的重责大任,是不是會激發出你的斗志?所以当你空降主管的位置时,会对未來满怀憧憬,对自己充滿信心,觉得只要意志坚定,就可达成目标。
但是,事情远没有那么简单。当你进公司了才发现,自己就像《格列佛游记》里的主人翁被一群小人五花大綁,动也不能动,任由他们爬上爬下,作弄自己、羞辱自己。最後老板走过來看著你搖搖头说:「你也不过尔尔」。
错误2:以为只要去做大事
例子: 35岁的Ken被挖角至新公司时,神采飞扬。为什么才上任3个月就垂头丧气?
Ken可能心里会想:“不是要我来帮他们改革吗?为什么都不配合我?”
“我那么专业,有很多新想法,可是都没有地方发挥,根本就没用…”
“从这我们可以看得出来,Ken犯了空降主管常见的毛病——以为自己是來拯救这家公司的,报到后立即拿出自己的所有本事,一心一意想要快速做出绩效,向全世界证明自己。然而不幸的是,他已经得罪了全世界。”—— 回风传媒专栏作家洪雪珍
你可能会疑惑,救世主怎么可能犯错?这很大可能因为Ken上任后为了执行计划,经常怪罪別人,抱怨其他人脑筋不变通、消极抵制,导致新计划推动不了、绩效不章。然而对于老板,他也有一肚子苦水:“明明答应給的资源沒有兑现,还让他腹背受敌,無法达成目标。”
一个月后,Ken离职了,因为他觉得自己被骗了且觉得这家公司根本就无心改革。别人从侧面听到的,竟然是公司认为Ken刚愎自用,提出的都是天马行空的想法。
3个方法让你成为更好的空降主管
第1:先不谈新计划,让属下安心
新计划通常都会被排斥,在空降主管和属下之间筑起高墙。对于属下來说,一位新主管已经够让人担心害怕了,新计划只会雪上加霜,让他們以为饭碗不保。
第2:先不谈理想抱负,让自己归零
抛开救世主的心态,不要觉得自己高人一等。你要做的是蹲下來和他们站在同一高度,看到新公司的真实面貌,了解属下面对的困境并给予他们帮助。
第3:先收服人心,让大家信任
这不意味着让你讨好或放仼他们,而是以过來人经验提供必要的支援,协助属下贏得好成绩。这样,他们就會打从心底佩服你并将心交到你的手上。
“当主管不是一件容易的事,需要做很多的学习。空降到一个新环境当主管,更加难!但如果有一定的资历,空降当主管就会变成职业生涯的常态。所以,我们应该尽早掌握正确的心态,让每次的转身都可以再上一层楼!”摘自专栏作家洪雪珍
空降主管需做取舍的3大难题
难题1:人心VS 绩效
空降主管一到公司,大家都等著看好戏,想看看新主管有几斤几两、可以做出什麼来。这个时候,请你按捺住焦躁的心情,要谨记“一个人的能力再强,顶多做到两三个人份的绩效”,所以先放下绩效不谈,收服人心才是第一要事。
难题2:自己人VS旧人
有些空降主管会想要带着自己信任的人一起工作,不过最好不要一开始就这样做,避免把新公司的員工画在“自己人”之外。不是主管的自己人,会让人感到被排挤和冷落,或恐惧位子被夺走,这些情绪都会带來消极抵制或公然反抗。
难题3:新制度VS旧制度
空降主管通常都会被妒忌排斥,所以千万不要有“新官上任三把火”的架势。你要做的是一切照旧,安定人心为上。一直到完全摸熟公司内部,才提出新想法,这样被接受的程度会比高。
文章摘自作者洪雪珍
专栏作家,职场理念:成功都是努力來的!目前任职yes123求职网担任资深副副总经理,商业周刊专栏作家,曾任职自由时报行销经理、台北爱乐电台行销总监、联合报主编。