薪水不是重点!员工辞职原来是因为这7件事
大部份员工辞职时都会给出一个很笼统的理由:薪水太低。
可是,根据一份针对各企业已离职员工所进行的离职后调查结果显示,“薪水太低”却不在“员工离职的7大原因”里头!
还有数十份研究报告结果都强调:大约80%至90%的员工,离职并不是为了薪资水平!
值得一提的是,这份调查是针对已离职员工所进行,由此可见,他们在调查中所透露的真正离职原因,应该比在办公室里向主管表达的更加真实。毕竟,下一份工作的人事部可能会打电话向现任主管做征信调查(Reference check),因此很多人在离职面谈时会有所保留。
那“员工离职的7大原因”到底是什么?
留才公司(Keeping the People, Inc.)创办人兼董事长雷夫布兰汉,探讨了人事调查机构萨拉托加研究所(Saratoga Institute)近2万笔访谈数据,并在《留不住人才,你就赚不到钱! 》一书中揭示
企业留不住人才7大理由:
1.工作或职场不如预期
2.工作与人不搭配
3.指导太少与回馈不足
4.成长与晋升的机会太少
5.觉得被贬低与不受重视
6.超时工作造成的压力,以及工作与生活失衡
7.员工对高层主管失去信任与信心
更讽刺的是,很多主管面对好员工的流失,通常会措手不及,或者会以盲目加薪、加头衔来留人,几乎完全搞不清楚他们离开的真正原因,这留才方式似乎也太不奏效了。
商业思维学院创办人兼院长游舒帆曾撰文对“留才”这件事发表了想法;根据他过去的经验,很多人之所以想离开,并不是因为工作压力大或工作量过重,而是因为缺乏沟通。
主管没有正视他所遭遇的问题,他的想法没有获得足够的重视,他的感受没有被理解,导致在这个环境中他无法发挥所长。
因此,主管或老板应该在新员工上班的第一天就要开始留才。
他文中提及,一个人初来乍到,对工作环境充满陌生与担忧,此时若没有人带他熟悉这个环境,没有人去排除他的疑问,他的恐惧与不安感就会愈来愈强烈,如果此时还有人跟他说一些负面的话,他还不兴起快逃的念头吗?
给员工配一名导师(Mentor)
新进员工的前两周是关键,直属主管必须要在报到当天亲自跟他面谈一小段时间,让他熟悉环境,并介绍团队成员给他认识,可以的话请安排一位对工作抱持较正面心态的资深员工担任他的导师,让他有问题时能找人请教。
可以的话,请在报到前两天与新进成员共进一次午餐,让对方感觉你愿意花时间在他身上。
往后的一周,请不要把他当菜鸟看待,而是让他参与工作上其他人都要参与的会议,也让他开始负责一些工作,让他了解自己能在这环境中做些什么,创造什么价值。
此外,有很大部分的员工被放在不适合的位置上,有可能是特质上不适合,也可能是技能上的不匹配,或者是与同事、主管间的契合度不佳等等。
身为管理者,应该时时检视每个人所在的位置,并不定期的进行调整,让对的人在对的位置上,方能发挥所长。
结语:
当主管及老板用正确心态来对待人才时,获取的回报往往是10倍以上。用心站在员工立场想办法,留下人才不会是难事。
资料参考:Cheers快乐工作人&商周
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