在如今这个后疫情时代，大马员工究竟在办公室工作的多，还是居家办公（Work from home）的多？原来目前在马来西亚，混合（Hybrid）办公模式才是最普遍的常态!
人力资源顾问公司Mywave总执行长许晓琳接受《老板好》专访时透露，随着后疫情时代的开启，许多公司已着手计划及进行混合办公模式，如把员工分成AB两组，每组每两个星期轮流在办公室和居家办公。
刚起步时会有工作交接等相关问题需要调整及解决，经过好一段时间后，这模式已趋向成熟。
70%公司已采取混合办公模式
Mywave拥有650家企业客户，其中90%是马来西亚公司。当中的60-70%公司已走在混合办公模式路上，而其余的则仍在一些营运安排上努力协调中。
许晓琳认为这模式会越来越盛行，因为在这百物涨价的时期，无论老板或员工都会发现到居家办公的最大好处，就是可以省下花在交通或塞车的开销和时间成本。对于有家庭的员工来说，可以兼顾家庭孩子和工作；对于年轻人来说，可以拥有更多属于自己的时间，更能满足他们理想中的工作需求。
“最初居家办公推行之时，老板与员工之间会有信任度的缺乏，很多老板向我们公司寻求GPS系统，追踪员工是否有在工作时间留在家里办公，或常常进行视频会议看员工是否有做工。而如今，相比起当时，这情况真的已改善很多。”
她说，老板肯放手并对员工多一些信任，或在评估员工表现方面做一些调整，如不以员工做工多少个小时而是以员工工作效率作为标准，老板们会发现，当你愿意给员工多一些自由度时，他们会在工作上更全力以赴。
“如果老板还是无法放手，每天怀疑这个那个，就无法感受到员工居家办公或混合式办公的好处。”
“Mywave在应征求职者时，大部份人都会提问：公司有否提供居家办公的选择，无可否认，居家办公已成了吸引人才的条件之一。”
员工福利: 网费、电费都要给足
另一方面，许晓琳指出，从管制令到现在，很多公司都在提倡数码化，然而市场上很多人误以为数码化仅在于电子商务及线上购物，其实在公司营运上实现数码化亦十分重要。
“例如，如果公司想要更准确掌握员工在居家办公时的表现，可以采用考勤追踪系统（Attendance Tracking）来做表现评估，其它事务就可安心放手，以取得事半功倍的管理成效。”
“当然，在执行居家办公或混合办公的形式上，公司仍需探讨一些条件，如员工的福利，包括电话帐单、电费和网线开销等等。”
当被询及为何让员工完全居家办公的模式无法盛行时，许晓琳表示，如果公司实行员工完全居家办公的模式，除了会浪费公司现有的办公楼资产／租金，管理层之间的信任、公司与员工、员工与老板，及员工之间的联系亦会面对极大考验。
“有一家公司在MCO前已把办公楼装修得十分时尚且气派，为员工打造一个舒适的工作环境，若让员工完全居家办公，这岂不是浪费了之前所投入的资金？目前，该公司正采用混合办公模式继续营运。”
同时，人与人之间的熟络都是建立在“联系”。她说，长时间缺乏面对面的接触， 员工会慢慢脱离公司的环境和文化，不但团队精神会受影响，同事间可能亦无法取得更好的合作；有者更会因此而变得懒散。
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