印尼全面封杀电商 600万卖家遭殃 大马会否步印尼后尘？

印尼外交贸易部长在9月27日宣布，禁止社交媒体平台上的电子商务交易，这意味着印尼用户不能直播带货，以后社交媒体平台只能用来推广商品或服务。

透过社媒购物已经成为许多国家的普遍现象，但是印尼却突然做出全面封杀社交电商的举措。这对于许多社媒平台，尤其是TikTok 来说真是当头一棒，因为TikTok印尼月活用户达1.25亿。根据Populix调查报告显示， TikTok Shop是最受印尼人欢迎的社媒购物平台之一。

随着禁令颁布，TikTok Shop印尼站于10月4日正式关闭，平台上接近600多万印尼卖家和700万相关内容创作者的生计受到影响。

此次印尼全面封杀社交电商的举措并非毫无预警，因为在历史上，印尼政府也曾多次出手规范和限制电商行为。在2017年至2022年间，印尼政府先后颁布电子商务法，宣布禁止社交媒体开展电商业务，以及对电商平台进行税收监管，到如今的强制性全面封杀社交电商。

印尼封杀社交电商的原因

1. 杜绝外来跨境电商

印尼市场大、电商增速快，是外来跨境电商平台进军东南亚市场紧盯的一块“肥肉”。为了不让跨境电商平台在国内泛滥，印尼对外来跨境电商的把控也是出了名的严苛。这次《2023年第31号贸易部长令》是对《2020年第50号贸易部长令》的修订，旨在规范电子商务贸易中企业注册、广告、企业发展和监管的行为。例如，定义通过电子系统进行交易的企业，如本地市场或市场营销和社交商务平台，以便更容易进行企业发展和监管。

2. 保护国内中小微型线下企业

Shopee、Lazada、TikTok Shop等是颇受印尼人民欢迎的电商平台。其中， TikTok Shop近几年势头强劲，给其他电商带来较大的竞争压力。另一方面，像TikTok Shop这样的社交媒体的产品价格往往比较低廉，印尼政府担心这会扰乱印尼国内市场。

印尼总统佐科表示，TikTok Shop等社交商务平台导致了中小微企业和传统市场营业下滑。佐科举例，电商平台上一件衬衣，竟然只卖5000印尼盾（约1.50令吉），这个价格远低于本地商品，而且这些商品90%都不是印尼生产的。在印尼，目前所有电商平台90%以上依赖进口，印尼本土生产的产品已经被取代。佐科表示，这样的经济对于印尼来说无疑是“经济殖民主义”，因此印尼应该透过封杀社交电商来保护当地中小微型的线下企业。 

受低价竞争影响，东南亚最大纺织市场不少店铺都被迫关门，员工下岗。仍在营业的一些店铺，收入大幅下跌80%以上，比如服装实体店商家Anggi称营业额大幅下降，她说：“营业额下降了80%到90%。通常我每天的收入为4000万至5000万印尼盾，现在，即使是100万印尼盾也很困难。”

3.保护消费者

由于社交媒体平台上的电子商务交易缺乏有效的监管和标准，可能会出现假冒伪劣、价格欺诈、数据泄露等问题，从而损害了消费者的权益。数据安全一直是电商的一个短板，这方面，各国都存在一定的灰色空间。2023年至2024年是印尼的政治年，各候选人都紧盯着2024年的大选，而事关安全的议题往往关注度较高，且容易被炒作。在这样的背景下，多位部长曾公开强调维护数据安全，而跨境电商的数据问题往往容易被放大。从这个层面来看，禁止没有在印尼注册的社交电商也就不足为奇了。

此外，佐科认为，社交电商的套路是一开始先通过烧钱补贴，吸引大量用户消费。当用户都习惯在社交电商平台购物之后，就会涨价，到时候印尼的消费者就如砧板上的肉任人宰割。所以，封杀电商其实是在保护线上1.3亿消费者。

市场评价有褒有贬

对于封杀电商，市场上也有两种声音。

来自雅加达的牛仔裤批发商斯蒂凡尼厄（Stevanie Ahua）对政府的决定表示赞赏。她表示，近几个月来，由于买家转向网上商店，她的收入下降了60%。

另一方面，在TikTok上，有用户认为，在社交媒体上进行购物是一种时代的进步，而且可以通过增加网上商店的流量来达到变现的效果。

同时，越来越多的印尼消费者在网上发言，认为印尼政府应该关注消费者的利益，如果强行打死电商，让自己再回到实体店去买一件价格几百、价格翻几倍才能买的衣服，那真正受损的还是消费者。

大马可能也要封禁TikTok电商？

TikTok在印尼陷入了封禁电商业务的困境，这可能会影响TikTok在东南亚市场的发展。据悉，马来西亚正在考虑禁止TikTok上的电子商务，越南也对TikTok进行了调查并认定认定其违反了法律，越南要求TikTok需在30天之内完成改正。

马来西亚电子商务委员会主席Ganesh Kumar Bangah肯定了TikTok作为社交电商的巨大影响力。他认为，TikTok电商让企业和内容创作者，与消费者直接产生联系，推动了电商行业的发展。

Ganesh Kumar Bangah称，封禁TikTok电商将对中小微企业、短视频创作者以及电商从业者造成严重损害。如果马来西亚效仿印尼封禁TikTok电商，也将在无形之中，限制本土企业的发展。

马来西亚通讯与数字部部长法米称，有民众向其询问，担心本地政府会效仿印尼封禁TikTok电商。对此，他表示将研究印尼封禁缘由、再针对TikTok制定适当的措施，并将在近期与TikTok有关人士洽谈。

资料参考：联合早报、Bianews、South China Morning Post、科技资讯

图片来源：BigSeller、BBC、Vulcan Post