主管们，有没有发现每当自己走近员工或目光投向员工时，大家都会突然鸟飞兽散，或在对话时员工总会莫名紧张、话也说得战战兢兢。自己也被贴上“魔鬼主管”的标签，让你忍不住自问：“我真的有那么可怕吗？”
职场上，主管与员工之间有千百种相处的方式。有些主管被员工视为职涯中的贵人，关系密切、彼此互相协助；也有不少主管被员工视为蛇蝎，巴不得避开任何私下接触的机会。如果你正是面对后者情况的主管，快来看看以下方法可否助你收服员工们的人心，撕去“魔鬼主管”的标签！
1.曝光效应：常出现在员工的视线
其实，就有如恋爱一样，当对方需要你时，请及时出现，即便什么都不做，都能增加好感，也就是“曝光效应”（Exposure Effect）。如果本身不能到场，也要向下属表达对事件的关心，成为他们能求助、咨询的对象，这都能增加“预期效应”（Anticipated Presence）。
在远距工作当道的今天，想要营造曝光效应或预期效应，主管更要善用数码工具，如WhatsApp和视讯通话，让员工确实感受到自己和你在同一艘船上的安全感。
2.知人善任
这是每位主管必备的能力，对员工的专长了如指掌，摆到正确的位置上，让他们好好发挥所长，在提升员工工作信心的同时，也让他们感受到主管对自己的了解及重用。
3.学会“教人”
《论语》有句话说：不教而杀谓之虐。王品集团副董事长李森斌意识到，在学会管理前，必须先学会教人，以赋能取代责骂。
李森斌提倡两大沟通心法：一是在沟通的词汇上，只根据“事实”做指正，不谈自己的感觉；二是多以“问号”取代“句点”，以提问取代指令，引导对方反思。
过去的他可能会在会议上说：“目标差了300万，一定要达标。”现在会改为询问：“你认为有哪些可行的做法？”过去说：“我听不懂，讲重点。”现在则改为引导：“如果用一句话解释，你会怎么说？”
4.换位思考，正视员工的情绪
没有公司是完美的，身为基层员工，他们最能切身体会到公司的不足之处，总会有吐槽点，也一定有不满情绪。身为主管，只懂聚焦业务是不够的，更需要关心团队建设及员工的不满情绪。
主管应该与员工沟通，充分了解并纳入改进，这样做会让员工觉得受到关怀而动力大增，让大伙儿信服你，有助于团结一致的优秀团队的形成。
结语：
公司不是军队，尤其面对千禧年的社会新鲜人，不要讲究绝对服从，简单粗暴的管理方式只会导致员工离心离德，最终把自己搞成人人口中的“魔鬼主管”！所以，得员工人心如同得天下，还能获领导赏识呢，绝对是上策！
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