销售,无疑是一门学问。 “销售”指的不单单是卖东西,而是一个如何获得认同的过程!然而,同样的产品或服务、面对相同的客户群,为什么有的销售员每个星期都排在最佳销售榜顶端,每月奖金拿不完;有的即使天天见客户却也一单也谈不成?
在营销界,有个很有启发性的小故事:怎么把梳子卖给和尚?
有一位营销经理想考考一批新入职的销售员,给他们出了一道题:把梳子卖给和尚。考验结果显示出
6种不一样的销售思路:
◆A:一拿到梳子就在心里先把经理痛骂一顿,啥也没干就告诉经理:“和尚没有头发,梳子无法卖!” 梳子一把也没卖。
◆B:硬着头皮找了间寺庙,对和尚说:“我想卖给你一把梳子。”和尚说:“我不用。”
B把自己的难处说了一遍:“如果卖不出去,我就会失业,你就发发慈悲吧!”和尚就买了一把。
◆C:来到一个寺庙卖梳子,和尚说:“真的不需要。”
C在庙里转了转,对和尚说:“拜佛是不是要心诚和心存敬意呢?”和尚说:“是的。”
C接着说:“你看,很多香客很远来到这里虔诚膜拜,但是却风尘仆仆、蓬头垢面,这样如何对佛表现出心存敬意呢?如果庙里买些梳子,给这些香客把头发梳整齐了,把脸洗干净了,这不是对佛尊敬的表现吗?”和尚觉得有理,就买了10把。
◆D:来到一个寺庙卖梳子。和尚说:“真的不需要。”
D对和尚说:“如果庙里备些梳子作为礼物送给香客,又实惠、又有意义,香火会更旺的。”和尚想了想,觉得D说得什是,就买了100把。
◆E:来到一个寺庙卖梳子,和尚说:“真的不需要。”
E对和尚说:“你是得道高僧,书法造诣甚高,如果把您的字刻在梳子上,刻些“平安梳”、“积善梳”送给香客,是不是既弘扬了佛法,又弘扬了书法?“老和尚微微一笑,善哉!就买了1000把梳子。
◆F:来到一个寺庙卖梳子,和尚说:“真的不需要。”
F对和尚说了一番话,成功卖出了1万把梳子。
F告诉和尚:“梳子是善男信女的必备之物,经常被女香客带在身上,如果大师能为梳子开光,成为她们的护身符,既能积德行善、又能保佑平安,很多香客还能为自己的亲朋好友请上一把,保佑平安,弘扬佛法,扬我寺院之名,岂不是天大善事?”
和尚双手合十,买了1万把梳子,由大师亲自为香客开光,收获不少善款。
看了以上故事,大家可对比出当中的不同。
- A深受传统观念的束缚,用常理去考虑销售,是不适合做销售的。
- B是在卖同情心,这是最低级的销售方法,叫“叩头行销”,是不能长久的。
- C和D为客户着想,可以说是“顾客满意战略”,自然会有好的效果。
- E不仅能够然顾客满意,还能迎合顾客心理,自然就会不会差。
- F则是达到了物我两重天的境界,不是在卖梳子,而是在卖护身符,把顾客的价值最大化,业绩自然能冲向天花板。
结语:
如果把销售当作是翻转命运的契机,不同的人做就会有不同的结果;这样的契机也许人人都会碰到,却不见得人人都知道!唯有先充实壮大自己,留意周遭的商机,说不定下一个翻转命运的契机就在前方!
资料参考:聚合盒子、痞客邦
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