Sekinchan两兄弟创业卖电器 如今品牌大获成功 产品外销全球60国！
相信大多数大马人对“KHIND”这电器品牌都非常熟悉；这一家原是在小地方的电器维修店，靠着兄弟俩的建设及第二代的打拼，机兴集团在60周年庆钻石禧年创下其历史上最高的收入─5亿920万令吉， 税后净利达3240万令吉！
郑庆华是机兴集团的创办人，他的儿子郑秉吉是集团执行主席。机兴集团今日的成功，绝对是创办人和第二代共同耕耘的成果。
1961年从“半间店”起家
1961年，郑庆华在雪州适耕庄的大街开设了“机兴电器维修店”，业务从半间店开始。当年适耕庄还是农村和渔村，从事修理及买卖电器，完全没有竞争者，独门生意，业务不断扩充。随着生意增加，郑庆华无法应付，便邀请弟弟郑庆合一起打拼。哥哥负责开拓市场，弟弟主持内务，兄弟互相配合。
1983年，机兴建立了小型工厂，生产自家的电器和配件。
根据郑秉吉在一篇访问中的回忆，他从小一家人就住在店里，他也因此培养了做生意的兴趣。他犹记得，5年级时，父亲的一名员工从安顺带了些小金鱼给他，而他就把这些金鱼卖给同学，赚取零用钱。初中二时，他还在报纸上刊登分类广告教导函授课程。
中学毕业后，郑秉吉前往澳洲墨尔本大学深造，考取了会计师专业后，他也负笈英国巴斯大学，半工读完成商业管理硕士课程。他在海外归来后并没有马上加入家族生意，因为当时的公司的规模不大，加上他的弟弟也已经在公司担任父亲的左右手，所以他希望自己能在外工作累积经验。
不幸的是，郑秉吉的弟弟因意外身亡，他只好顺应爸爸要求回家帮忙打理家族生意。于是，他在26岁那年正式加入父亲创办的机兴集团，并从自己的专长──会计部开始。
第二代进入家族企业，势必会为传统模式带来一番新景象。郑秉吉为公司引入了第一台电脑，让每次都得花上好几个人做的月结单，变成只需几个小时就能处理完毕，大大提升了工作效率，也同时让父亲及叔叔对他的能力刮目相看。
为了电器业务的发展，他说服父亲打造一个品牌名称；1989年，KHIND诞生了。 KHIND品牌是由“KH”代表Kee Hin机兴（希望机器能卖到兴旺），IND则代表industrial。
同时，郑秉吉为公司开发了出口市场，使得公司在短短5年内，从原本的400万业绩，增长至2000万生意额。
但百密一疏中，公司曾因为没有做好品质管理而出了乱子。原来当年有商家为了利润，把电器安装上较幼细的电线出售。结果电线在使用时融化，再加上当时的产品没有申请大马SIRIM认证，衍生了许多问题。
这个教训让他们体会到聘请专才的重要性，更让郑秉吉了解到需要提升自己的管理知识，便到处去上课学习，还安排父亲和叔叔到新加坡大学参与短期管理课程，让他们更了解现代管理经营模式。
机兴集团作为一家本地电器品牌制造商和零售商，旗下品牌包括KHIND、Mistral和Mayer。 Khind品牌专注于家用电子消费产品， Mistral是集团于2001年收购的高端品牌，Mayer则是集团于 2012年收购的马新高性能厨房电器品牌。 Mistral和Mayer在新加坡和阿联酋很受欢迎。
疫情期间业绩反而增长30%，KHIND是怎么做到的？
谈及2019年突发的疫情和管制令，机兴集团的大马业务多达88%受到冲击，因此反应极速的他们马上把重点和注意力从线下转移到线上，广告营销预算从线下100%转到线上，并把客户服务热线由1条增至5条（手机），方便客户在任何时候都能联系上。
因此，当其他同行业绩下跌30%至80%，机兴集团2020年的业绩和去年同期相比增长了30%，甚至在同年5月的时候整个组织创下有始以来最高的纪录。
郑秉吉的加入，成功带领企业品牌走出国门再走向全世界，把这家传统家族企业打造成一家专业经营的跨国集团。在36年间，集团业绩成长逾90倍，业务范围横跨全球60个国家。如今海外业务为公司贡献过半的营业额。
今年62岁的郑秉吉已卸下机兴集团总裁一职，目前投入慈善事业。虽然机兴集团是家族生意，但他退下后，并非由儿子继承，而是来自印度的有能力人士。他坦言，儿子目前还没成气候，即使本身是公司大股东，但还是需要向其他股东交代，当然是交由有能力者居之。
热衷于社会公益活动的郑秉吉，于2014年创办了“大马海星公益平台”，常年推动癌症醒觉运动及募款活动，同时资助大专生投入公益活动，以及多个文化艺术团体和弱势团体。他曾出版的书籍有《KHIND，您听过吗？ 》、《商言良语》及《新常态下弯道超车》。
资料参考：chawsengkim.sparrow instagram、东方online、e南洋、VISTAGE官网、风采
Photo credit：风采、KHIND官网
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