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步入2024年 每个老板都该掌握“这个”核心能力！ OKRs教练兼企业家陈高岚  做OKR（Objective&Key Results）教练让我有机会去辅导很多企业制定目标和达成目标：如果让我选一项所有管理都应该重视的能力，那一定是反思（Reflection）能力。反思能力可以说是所有能力的基础，也是学习能力的关键。无论你在什么年龄阶段，无论你在什么岗位工作，你都应该重视反思。 反思并非简单的回顾过去，而是一种深入思考的能力，它能够引导管理者审视过去的经验、挖掘问题的本质，并为未来的决策和行动提供关键指导。 反思的关键有两点，一个是回顾目标是否达成，一个是总结经验教训和沉淀智慧。这两点都是为了让你更好的面对未来的管理挑战。 反思能力的核心价值： 1、将工作经验转化为实际能力 反思能力赋予工作经验以深刻的实质，使其不再仅仅是过去的回忆。通过对过去工作的深入思考，我们能够从中抽取具体的教训和经验，将其转变为具有实际应用价值的能力。 2、提升工作有效性 有效的反思是工作有效性提升的关键。透过对工作过程的深入思考，管理者能够发现并优化工作中的低效环节，使得工作更加高效、有序。工作效率的提升不仅表现为产出逐渐增多，同时也包括成本投入逐渐减少，由此增强了管理者给组织中带来的价值。 3、让下属看到你的能力 都说现在的下属越来越难管，因为他们很多时候觉得自己的能力比老板还要厉害。良好的反思能力使管理者能够深刻领悟工作中的经验和教训，从而更有针对性地引导团队，展示出解决问题的自主学习和改进能力，让下属见识到管理者在复杂情境中的卓越问题解决能力。 4、快速适应新环境新行业 优秀的反思能力使管理者能够迅速吸取新环境和新行业的关键经验，快速识别并调整适应策略，从而更迅捷地适应并融入不熟悉的工作背景。通过深刻反思，管理者能够迅速转化过去的经验为新环境中的灵活性和洞察力。 但是，我在辅导很多公司达成目标的过程中，发现绝大多数的反思或者复盘都是无效的。总结一下，这些无效反思最大的毛病在于：只有数据堆砌，没有背后洞察。 无效的反思往往局限于简单的数据堆砌，缺乏对数据背后本质的深刻洞察。这使得反思变得毫无深度，难以为未来的决策提供有力的支持。 曾经我在一位销售经理在年度总结报告中看到了一系列骄人的数字，它们证明了产品在市场上的卖的很好。然而，在我仔细审视这些数字时，我发现虽然销售额确实增长了，但客户投诉数量也同样上升。所以，如果管理者过于依赖数据的展现，可能会得出“业绩良好”的结论，却忽略了背后更严重的问题。 后来，我带领着这个销售团队通过透过数据看本质，我们发现产品质量或服务体验方面存在问题，导致客户满意度下降。这种情况下，仅看销售数字是无法真正理解业务健康状况的。只依赖数据堆砌、而不深入了解背后的洞察，就像盲目驾驶一艘没有舵的船，虽然表面上航行得风平浪静，却可能在深海中迷失方向。 ...

清明节的3个反思  “我很少欠债，但欠外公的这个债，我永远也还不完。” OKRs教练兼企业家陈高岚 清明时节，总会跟着家人一起为去世的亲人扫墓。 每当站在亲人墓前，想起和他们的往事，你是不是也想过： 如果当初我......，就好了！ 这是我在外公去世后常常会有的内疚。 我上大学的时候，有一次放假时回到家乡，妈妈让我去看望90岁的外公。 那是一个夏天的晚上，外公家外的知了在树上一遍又一遍地叫喊着。电视机里正放着MBA的球赛。外公带着一顶灰色的小帽子，安静地坐在轮椅上，右手扶着拐杖，左手搭在他的腿上。我倆就这样对坐着，谁都没有说话。 终于，过了一会儿，他缓缓开口说，你有事的话，你先走吧！现在正好也到了我睡觉的时间。 那一刻，我突然发现外公看出了我的心思，然后不好意思地说，我再坐坐。 外公好像看出了我的窘迫，然后说，没事的，没事的，我知道你是好孩子，你有很多事情要忙。在和外公的半推半就中，我下楼了。 在我回头看外公的那一瞬间，外公站在楼上向我挥手。我一边哭一边向他挥手，让他回去。他也哭了，说，你快走，快去忙你的事情。 然后我就往前走了大概20米，外公还在9楼看着我，我又跟他说，回去回去。他继续摆手说，你快回，你快回。 就这样，我们一步一步地，你送我，我送你。 最后还是我先消失在外公的视野中。 可是我一边走，一边哭。我每走一步，对外公的内疚感就更深一层。炎炎夏日，我居然感到冰凉如雪的空气在包围我。 那是我最后一次见到外公...... 一辈子的遗憾 活到现在，我很少欠债，但欠外公的这个债，我永远也还不完了。 ...