步入2024年 每个老板都该掌握“这个”核心能力！
步入2024年 每个老板都该掌握“这个”核心能力！ OKRs教练兼企业家陈高岚 做OKR（Objective&Key Results）教练让我有机会去辅导很多企业制定目标和达成目标：如果让我选一项所有管理都应该重视的能力，那一定是反思（Reflection）能力。反思能力可以说是所有能力的基础，也是学习能力的关键。无论你在什么年龄阶段，无论你在什么岗位工作，你都应该重视反思。 反思并非简单的回顾过去，而是一种深入思考的能力，它能够引导管理者审视过去的经验、挖掘问题的本质，并为未来的决策和行动提供关键指导。 反思的关键有两点，一个是回顾目标是否达成，一个是总结经验教训和沉淀智慧。这两点都是为了让你更好的面对未来的管理挑战。 反思能力的核心价值： 1、将工作经验转化为实际能力 反思能力赋予工作经验以深刻的实质，使其不再仅仅是过去的回忆。通过对过去工作的深入思考，我们能够从中抽取具体的教训和经验，将其转变为具有实际应用价值的能力。 2、提升工作有效性 有效的反思是工作有效性提升的关键。透过对工作过程的深入思考，管理者能够发现并优化工作中的低效环节，使得工作更加高效、有序。工作效率的提升不仅表现为产出逐渐增多，同时也包括成本投入逐渐减少，由此增强了管理者给组织中带来的价值。 3、让下属看到你的能力 都说现在的下属越来越难管，因为他们很多时候觉得自己的能力比老板还要厉害。良好的反思能力使管理者能够深刻领悟工作中的经验和教训，从而更有针对性地引导团队，展示出解决问题的自主学习和改进能力，让下属见识到管理者在复杂情境中的卓越问题解决能力。 4、快速适应新环境新行业 优秀的反思能力使管理者能够迅速吸取新环境和新行业的关键经验，快速识别并调整适应策略，从而更迅捷地适应并融入不熟悉的工作背景。通过深刻反思，管理者能够迅速转化过去的经验为新环境中的灵活性和洞察力。 但是，我在辅导很多公司达成目标的过程中，发现绝大多数的反思或者复盘都是无效的。总结一下，这些无效反思最大的毛病在于：只有数据堆砌，没有背后洞察。 无效的反思往往局限于简单的数据堆砌，缺乏对数据背后本质的深刻洞察。这使得反思变得毫无深度，难以为未来的决策提供有力的支持。 曾经我在一位销售经理在年度总结报告中看到了一系列骄人的数字，它们证明了产品在市场上的卖的很好。然而，在我仔细审视这些数字时，我发现虽然销售额确实增长了，但客户投诉数量也同样上升。所以，如果管理者过于依赖数据的展现，可能会得出“业绩良好”的结论，却忽略了背后更严重的问题。 后来，我带领着这个销售团队通过透过数据看本质，我们发现产品质量或服务体验方面存在问题，导致客户满意度下降。这种情况下，仅看销售数字是无法真正理解业务健康状况的。只依赖数据堆砌、而不深入了解背后的洞察，就像盲目驾驶一艘没有舵的船，虽然表面上航行得风平浪静，却可能在深海中迷失方向。 ...
