吴惠乾：领导人该怎么应对动荡不安的新常态？
吴惠乾（教练型领导人） 2022 年，随着政府逐步放宽行动管制，马来西亚正式踏入后疫情状态。原以为这一切会是好的开始，但身边的老板和主管们，从开年至今经历种种，犹如坐上过山车一样，高低起伏。这个动荡不安的新常态，领导人该怎么应对？ 我看着老板们，从年头大家满是希望感，准备在新一年重振旗鼓，不料农历新年期间疫情数据告急，确诊人数高居不下，就影响了大部分的企业运作，大家又开始着急起来。 这边厢还没有缓和下来，那边不时发生的天灾、俄乌战争等，或多或少影响大环境及经济，让企业发展受阻。 当然，老板或者领导人们承受绝大多数的压力。 水灾后性情大变？ 其中就有从事工程的杨老板，就在水淹办公室期间崩溃了，原本平易近人的他，在清理水灾侵蚀后的办公室时愤怒地骂人，之后还紧盯销售绩效，把员工们逼得透不过气来，大家都说他性情大变。 这个动荡不安的新常态，领导人该怎么应对？ 在此和大家分享我陪伴杨老板的过程，发现的 3 个重要关键。 1) 自我关怀（Self Compassion） 身为领导人，杨老板性情爆发的局面是可想而知的，不论是来自工作或团队，还是家庭或私人方面，必定比常人承受更大压力。一旦触犯到神经或慌张起来，就很容易失控。 我认为老板或主管们最需要先安抚好自己。要知道你是整个公司的精神支柱，倘若你先发飙，其他下属看在眼里也跟着慌张起来。军心一散，就需要更多时间来恢复正常运作的状态。 自我关怀是一种关爱自己的模式，每天腾出一些时间给自己，在无人打扰下做自己喜欢的或是缓解压力的事，比如运动、冥想、阅读等等。如果出现焦虑或愤怒感能全然地接纳，这些负面思绪需要先被我们意识到，我们才有能力安抚及转化它们。 2）关爱团队 新常态底下，面对工作及环境种种变数的不只是老板，其实大部分员工也一样充满不确定感。而老板的关心和照顾，不单是展现领导力的一面，也能避免团队因为暗藏的焦虑而引起不必要的混乱。 ...
