一个好老板，应该和员工保持距离 还是称兄道弟？
许多老板会时不时犹豫，究竟自己应该要当一个亲近下属的好老板，还是应该跟员工保持距离，以建立威严感？
其实这个问题没有标准答案。你可曾听闻“刺猬法则”？
刺猬法则（Hedgehog Principle）的概念源自19世纪，德国哲学家叔本华（Arthur Schopenhauer）在其著作《人生智慧》（The Wisdom of Life ）一书中举一则寓言故事为例，说明一群刺猬在寒冷的冬季，会为了取暖而抱在一起，但因为它们身上都长满了刺，紧挨在一块就会刺痛和弄痛对方。
但由于气候冷得难以承受，因此就又抱在了一起，反覆折腾下，最后它们会找到合适的距离，既能相互取暖又不会互扎。从而延伸了“刺猬困境”（Hedgehog’s dilemma）一词。
后来，这个概念被奥地利心理学家西格蒙德弗洛伊德（Sigmund Freud）引用到心理学领域。他在1921年著作《群体心理学和自我分析》中，将刺猬间的互动，推导至人际交往的“心理距离效应”。
他指出，无论是伴侣或是家人、朋友，相处时都需要把握彼此间的适当距离，既可以互相关心，又有各自独立的空间。因为人往往会因为空虚而想融入群体，但当关系过于紧密，又容易因为容忍不了彼此的缺点而分开，到最后就逐渐演变成社会常见的社交礼仪。
刺猬法这样的“心理距离效应”在职场上更是明显。在缺乏生长背景渊源及长期的感情基础下，老板却要带着团队一起达成目标，这时就更需要拿捏好与员工之间的关系分际。
和下属感情太好 难树立威严？
为什么跟员工打成一片，或是过于严肃都不是一件好事？原因在于，若跟下属亲密无间，容易导致自己的缺点显露无遗，也难以树立威严，最后就像刺猬们一样，变得难以忍受彼此。
而单纯权威式的管理，则容易让员工认为老板高高在上，下属不敢提出建言，容易造成老板有决策盲点，也不容易凝聚团队的向心力，达成更高更远的营运目标。
最理想的方式，当然是采取中庸之道，有时对员工展现关怀，有时则当起“良师”，耐心指正及教导对方。
日本最大商学院Globis大学商学院教授木村尚敬在其著作《暗黑技术：让老板挺你，让部属服你》一书中，提出几个帮助老板拉近与员工之间距离的沟通技巧，分成三个步骤：
一，提供协助或资源
木村尚敬建议老板与下属互动时，可以用问句作为开头，例如：将“专案进度进行到哪了？”取代较为命令语气的“你要确保专案都在进度上”，同时最好在关心工作进度时，也一并聆听员工的困难，并适时提供资源协助，让下属感受到自己有被重视与关心。
二，了解员工的期待
在跟部属沟通的过程中，除了不断提醒组织的目标，老板最好也能聆听员工在过程中的期待为何，例如希望可以养成什么能力、或是培养什么经验，这时若能做些调整、达成双赢，就能让员工变得更有向心力。
三，适时鼓励与奖励
善用“棒子与红萝卜”，是许多老板感到最实用的管理方式。当员工犯错时固然要指正、鞭策，但久而久之恐怕造成伤痕，使员工跟老板变得疏离。因此适时的鼓励与合理的奖励是必须。
结语：
常听老板说：老板不易当！那，你是否曾运用过“刺猬法则”呢？欢迎来与大家分享心得！
资料参考：Cheers快乐工作人
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