开会时总是静静没人敢说话? 老板可以用这3招“逼”员工发言
常听打工族抱怨,最怕公司开会,感觉越“开”越不“会”;尤其当老板要求员工给意见或反馈时,会议室内顿时一片沉默,空气里满是忐忑和尴尬……相信无论是老板或主管对此情景也是很抓狂,要让员工在会议上踊跃发言,真的不是件易事。
然而,在亚马逊,没效率的会议绝不可能发生。不妨参考亚马逊用哪3招让员工愿意踊跃发言,让会议气氛更热络!
第一招:换个说法
在亚马逊,所有出席会议的人,都是因为对于决策有必要表明意见才会被召集,所以不能不发言。因此,会议主持人必须督促发言较少的人提出意见,不能只让某些人发言,就径行做出决策。
但如何督促保持沉默、若有所思的人发表意见?
这些人很可能很想发言,只是不擅长表达才会有所顾虑而选择静静。这时候,主导者可以采取换个说法的方式来让他们提出意见,比如说明自己会为不足的部份做补充,或以其他方式说明论点,这有助让发言较少的人表达想法。
第二招:在白板处留“搁置区”
若想让讨论顺利进行,可在白板某个角落划设一个暂时搁置的空间。这个搁置区就像临时停车场,若会议上出现偏题的意见,即使很重要,但因为与当下讨论的主题不符,所以先搁置在此。待原定主题处理完毕,时间允许的话,就再回来讨论搁置区的意见。
划设搁置区除了有助于把话题拉回正轨,也向提出意见的员工释放出“你的意见很好,我很重视”的讯号。毕竟,与会者提出意见被忽视,难免会感到不悦,继而默默决定以后再也不发言了。搁置区的安排,也算是对发言者的一种尊重。
第三招:站起来
没人发言的会议,让人抓狂;但讨论过于热烈的会议同样也是个问题。这时的会议主持人必须有能力掌控讨论的热度,一定要保持冷静客观。
亚马逊人也时常在会议中提及,当所有人都在大厅舞池一起跳舞时,会无法冷静地环视整体环境,所以必须暂时登到露台高处,居高临下俯瞰大家的动向。
这个技巧的实际做法就是从座位上站起来。别惊讶,在亚马逊的会议中,真的常有人突然从座位上站起来。这么一来,所看到的角度也会改变,让自己从与过去稍有不同的观点来讨论事情。
资料参考:Cheers快乐工作人、Booklife
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