职场上,怎么做最容易“说服人”?教你3个超好用技巧!
说服,既是一种谈判,更是一种心理上的斗争、博弈。尤其在职场上,说服是我们每天都在使用的一种沟通和交流技巧。
比方说,你要说服上级支持你的观点和努力方向,你要说服同级支持你的整体工作部署,你要说服下属开心地执行并发挥主动性。
善于说服的人,无论在职场或生活上往往皆能如鱼得水。可是,在很常的情况下,明明是同一个观点,为什么A的说法让人皱起眉头,B的说法却能让人频频点头呢?当中的秘诀又是什么呢?
1.想说服别人,秘诀就在“因为”二字
在沟通技巧中,“因为”是个关键字,可以触发对方的潜意识反应,使对方相信你那样做是有原因的,而不是无的放矢。这二字一出,绝大多数人会马上自动的说“好的”。
使用“因为”来告诉对方原因,你会发现,你得到肯定答案的机会将大大增多。对方会忽略你所说的其他资讯,而更加专注于“因为”两个字,以及“因为”后面的描述。
当然,你还有必要让这两个字后面的内容变得充分起来。毕竟太瞎的理由,是很难说服别人的。
2.多说“这样做”的好处
有所大学找来170名烟民做了一次实验。烟民被分成两组,让他们思考戒烟带来的后果。
A组的思考方向:“如果我不抽烟了,我衣服上的味道就会好闻多了,我的家人就会更愿意跟我待在一起,我也会因此感到非常幸福。”
B组的思考方向:“如果我不戒烟,可能会得癌症,我的衣服闻起来依然满是烟味,我的家人跟我待在一起的时间会越来越少,因为他们不愿意被二手烟毁了自己的健康。”
研究结果表示,A组烟民中能够坚持连续戒烟6个星期的人数,几乎是B组的3倍。
为什么会这样呢?因为好处让人心情激越,坏处让人心情不爽。而在心情激越的情况下,做事的时候自然也就变得积极主动起来。
3.善用情感号召力
有一个小女孩想要妈妈买一条裙子给她,但她担心妈妈不答应。于是,她想到一个好主意。她没有像其他孩子那样苦苦哀求或者耍赖,而是温和地说:“妈妈,我已经13岁了,到了开始爱美的年龄。可是衣橱里却没有裙子。我真的很喜欢这条裙子,可以买给我吗?”
这句天真的话打动了妈妈,而小女孩也就得到了自己梦寐以求的裙子。
想要真正说服别人,一定要注意自己的语言所传达的资讯,并让情感融入其中。人的言行是由情感决定的,情感的号召力往往比理性的号召力更为强大。利用人们内心的柔软,借助情感的力量说服他人,无疑是一种非常聪明的方式,也是通用的方式。
资料参考:Cheers快乐工作人&搜狐
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