在职场上，打工一族不得不承认的是，若是有贵人相助的话，会让工作顺利很多，甚至会有更多的晋升机会。然而，贵人难得，而最靠近自己的贵人就是主管或老板了。
可是明明工作很努力了，能力也很出色，为什么还是得不到老板的赏识、主管的喜欢？反观身边的同事表现一般，虽不至于狗腿，但就是很得老板和主管的欢心。问题出在哪？
现职KKday营销长的黄昭瑛在一篇专栏中，针对老板/主管和年轻世代员工共事的情况，做了一个痛苦指数表。其中对主管来说最要不得的，就是很喜欢顶嘴的员工。
资深主管和年轻下属共事的痛苦指数表
事实上，主管在选择录用或晋升员工时，除了会看重这个人的能力外，态度才是最重要的评估。大家每天上班相处9个小时，还有工作需要配合，如果这人非常难沟通，且爱顶嘴，这不是让自己活受气吗？
员工能力强固然很好，但如果太爱顶嘴、太爱呛声表达意见，不会考虑到主管的尊严时，这样就是情商不佳，欠缺体面了。即使主管没有玻璃心，说到底，终究是个领导级的，一直被下属呼巴掌，不整你已是修养好，所以身为一个属下，表达意见最重要的是让主管听进去，而不是反唇相讥，展现自己有多厉害、多威风。
毕竟再怎么说，你的上司之所以是你的上司，绝大多数的情况下，他的经验和能力是远高于你的。
而经验不够却要硬装，是新人和年轻人的普遍情况。得体的应对和说话礼仪是基本能力，很多人却没有被指导的机会，也觉得这不重要。试想，主管带着一个爱顶嘴的下属出门时，深怕得罪客户或是对外人没有礼貌，压力会有多大。
如果你正好是常常忍不住习惯顶嘴的员工，每次在开口回怼老板或主管之前，试着先把嘴巴紧闭5秒，不管认不认同当下他们所提及的言词，都尽可能心平气和地听他们把话说完，并且看着对方眼睛，而不是盯着手机或电脑，一脸不屑。
若你想在职场上受上司重用，那就试着站在主管的立场思考，这将对沟通很有帮助。
很多打工族总会抱怨说：“我的老板/Manager很差的啦，整天叫我做多余的事情，浪费时间。”
事实上，绝大部分的情况下，主管的想法和决定跟你不一样，那是因为双方立场和考量不同，绝对不是因为你的经理/老板比作为员工的你还笨。
比方说，老板的决定是基于要为公司冲Sales，你的决定则是想用更快的方式把工作做完，好早收工。在这样的情况下，你可以先听完老板的建议。了解了老板的需求后，才温和地表达自己的看法和执行的难度（比如工作很耗时，无法在工作时间内完成）。
既然员工都开口了，只要是一个好主管或老板，在了解你的问题后一般上都会做出适当妥协。如此一来，员工和老板之间就能达到所谓的双赢（win-win）状态。
结语：
作为员工，要学会好好说和表达，而不是一味靠顶嘴来展现自己。否则到头来只会得不偿失。
别让顶嘴坏习惯成为你钱途与前途的绊脚石，把原本的贵人给吓跑了。
要知道，在职场上，懂得做人，远比懂得做事，更重要。
资料参考：商周、风传媒&今日头条
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