职场上除了要具备工作能力，“说话能力”也是一项决定人缘好坏的关键。正所谓：说者无心，听者有意，虽有些言语或评论是出自善意，但是有时会让听者不太好受。
要增强与同事间、与客户间，甚至与老板间的沟通质感，在平常交流时稍微调整用语，就能大大改善人际关系、提高本身的 EQ 情绪智商。
为了让在职人士更懂“说话技术”，情绪智商测验机构TalentSmart共同创办人整理出随时会踩中人性雷区的8句话，并建议能让听者感到“较为舒服”的表达句子。
1. “你看起来很累”
当你说一个人看起来很累，大多只是想表示关心，但同时也暗示了，“你看起来很憔悴”、“你好像难以专心”、“你看起来睡眼惺忪、头发乱七八糟”。
- 不如改成 “嘿，一切都好吗？”
这样的句子让他人感觉到你的关心，而且也透露出有意协助的讯息，若可直接表示愿意帮忙或许更好。
2. “你整个人瘦了一大圈！”
看起来是一句赞美的话，但却也隐含了你对这个人过往的批评，透露出：“你之前很胖”的一种讯息。
如果对方一直透露自己在瘦身，这样说或许还ok。但如果他其实很没自信，很在意别人对自己身体的评论，这句话就有些刺耳了。
- “你看起来神清气爽，状态很好！”
只要称赞他当下的样子，就不会有一种负面的感觉！
3. “他配不上你！”
用这句话来安慰失恋的人，似乎不是明智之举。毕竟，人家曾经相爱过，配或不配实在不需要外人说嘴。这么说还有一个风险，万一到时候人家复合，对方心中可能就有根刺了。
- “这是他的损失！”
这么说同样可以带来温暖的安慰，但没有批评谁的意思。
4. “你每次都这样”
这些话特别容易在吵架时丢出来，一旦这些话脱口而出，恐怕已经阻断双方理智沟通的意愿。
- “对我来说，你似乎比较常……”、“我留意到你会……”
根据事实说话，强调自己留意到对方曾经怎么做。
5. “以你的年龄，已经很厉害/很漂亮了”
前面5个字会很容易被误认为重点，“以你的年龄”是指我年龄还是太大年纪了吗？除非对方真的与其他人有超大的差别，否则别用这类句子来让听者感觉被单独划分。
- “你好厉害/你好漂亮”
简洁有力，真诚的赞美不需要带有贬义暗示的词汇。
6. “我之前就已经说过……”
这句话和“早知道”有同样的意思。说出这话，你只是想证明自己是“先知”，而且显得你有点不开心别人忘记你说的话，同时也隐含你认为自己说的话很重要，即使你可能没有这个意思。
- 开放式答案
可以根据不同情况，用更有趣、诙谐的方式表达。想想如何让对方记住你的话。
7. “那，祝你好运吧”
如果对方真的要去从事一项有挑战的工作，这句话恐怕无法为他带来任何信心。
- “你可以的！”
这句话代表了你对对方有信心，对方也会因此接收到你的信任和好意。
8. “Sorry咯，但我至少没有……”
这句话会给人感觉到你的不甘愿。比方说，在工作上犯了错，然后你说“可是我至少没有key错订单”。其实你只是想让自己好过一点，有者还会拖其他人下水，强调那个谁谁谁错得更离谱。
- “对不起”
简单三个字，真正的解决问题。先道歉是一个避免冲突加剧的好方法。
结语：
紧记，除了工作做到位，在办公室会说话的人往往工作运也不差，找到彼此最舒服的沟通方式，让每一次的谈话都在为自己的形象加分，职场人脉自然累积。
资料参考：Cheers快乐工作人&Bella
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