培养多年的优秀员工离职跳槽 老板该如何面对？

培养多年的优秀员工离职跳槽 老板该如何面对？

对于一个老板来说，当底下培养多年的心腹员工突然选择离职，跳槽至另一家同行企业，难免会有种“被背叛”的感觉。

那遇到这样的情况，老板应该如何面对这名员工呢？

事实上，与其对离职员工恶语相待，作为老板或主管，若能真诚地祝福和感谢这位员工，并反思和调整自己的管理方式，或许更有意义。

著名商业咨询顾问兼网络转型专家刘润，用4句话做了简洁而清晰的讲解：

1．祝福：希望有一天公司能成长到邀请该名员工回来的规模；

2．感谢：谢谢上天的厚待，能让一个高价值的同事、与大家合作那么久；

3．反思：了解为什么公司留不住优秀的人才；

4．调整：找出离职背后的真正原因。

老板们都知道，要找到一个和职位匹配、能力强、态度好的员工特别不容易，要留住如此优秀的员工更是难事。

如果员工决意离开，老板或主管可以安排一次离职面谈，目的并不是挽回，更别批评，而是真诚祝福，然后建立双方之间的新关系。

刘润强调，一个有效的离职面谈，有3点需要注意。

第一：留不住人就留住心

员工离职，多少可能有些对公司的不满，如果处理不当，很可能会变成怨恨，这是最没有必要的局面。所以，老板或主管可站在他的角度，看看能为他的前程提供什么帮助。比如，看能不能帮他写封推荐信。

第二：了解离职原因

如果一份工作做得好好的，大多数人都不会轻易离开。离开的背后一定是有原因的，是公司管理制度有问题，还是有些老板不知道的潜规则，让他不能忍受。

第三：善于提问、乐于倾听

如果老板值得信赖，员工离职时也会坦诚相待。这时候，老板可趁机去了解公司存在的问题。比如，说想了解他对其他员工的评价，问他觉得公司里谁可以勉强接替自己的职位。他列举的人，一定是他认为比他更强的。

资料参考：商周