最近跟一个朋友聊天。他是公司的CEO,有20个左右的员工。他告诉我,他现在已经不会亲自开车上班了。他改成使用Grab作为他的交通工具,这样他可以节省下来更多的宝贵时间来工作。
我听了他的分享,一方面很欣慰他在自己的时间管理方面有改进。但另一方面,我也很为他担忧:想要公司增长,仅仅靠CEO一个人去改进时间管理,是远远不够的。他的团队,比他更需要管理好他们的时间——学会将宝贵的时间和公司的资源,用在最重要的目标上。
小实验:
如果你是CEO,我建议你去做个小实验。明天在你的公司,随便找一位你的员工,去问问他,最近4个月,他需要为公司完成最重要的目标是什么?
看看他给你的答案,和你心中的答案,是否一样?
我的很多客户都去做了这样的小实验。他们告诉我,员工们的答案,和他们心中的答案是完全不一样的!
上司下属 沟通不良
为什么会出现这样的问题?可能在你跟下属们沟通目标的时候,你也没有想清楚到底通过达成这个目标,要到得到什么?而你的下属,他们也总有十万火急的事情要处理,没有时间考虑跟你确认,你的目标达成的标准是什么。
你的公司需要的是一套目标沟通方法,让你的团队清晰地知道:
1.公司需要他们最近达成的目标是什么?
2.目标达成的标准是什么?
3.团队中的每个人需要做什么?
比如:你对某位主管说:“10月份我们要去参加一次展览会,宣传一下公司。你去准备一下,要把这次活动做成功。” 这就是个很模糊的目标。这位主管接到这样的目标,他可能口头上会说:“好!”,但是心里还是不明白要做些什么。
到10月份展览会的时候,你会发现,你心中的成功展览会,和这位主管做出来的效果,差距特别大——主管带着他的团队,为你的展览会花了很多时间,也花了很多钱,但是你却觉得他没有达成你的目标。
认清目标,是目标达成最关键的一步
那么,这种情况下,应该如何改进我们的目标沟通方法,才能保证主管达成你的目标呢?
如果用OKR(Objective & Key Results)的方法,我们会这样来沟通:
目标(Objective):10月份为公司举办一次成功的展览会。
有三个关键结果帮助这位主管知道他是否在10月份时,达成了你的目标(Objective):
关键结果1(Key Result 1):在展览会上收集50个有效潜在客户的名字和联系方式。
关键结果2(KR2):此次展览会在马来西亚3大最出名的电视和报纸媒体上被报道,共覆盖马来语
、华语、和英语市场的潜在客户100万读者和观众。
关键结果3(KR3):此次展览会的宣传活动为公司的Facebook新增500个follower。
结语
OKR是曾经帮助Google达成超过10倍速增长的目标管理工具,它也曾经帮助Oracle公司在6年成长50倍。
写出一个合格的OKR,只不过是占用你一次会议的时间,但它能为你接下来的工作,节省至少30%以上的时间,因为它保证你把精力花在对公司真正产生价值的目标上。
看看你的员工,平常把时间花在哪里,你就可以预测,公司的发展会去到哪里。从今天起,保证你的团把时间,花在对公司产生价值的目标上,你才会不断看到公司持续增长。
专栏作者:陈高岚 (OKRs教练兼企业家)
OKRscoaches.com 创办人
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