2023年,老板该如何通过设定目标,来提高公司盈利能力?
作为公司的老板,2023年要获得非凡的成绩,设定目标是成功的关键。因为目标能够激励你的员工,为整间公司指明2023年的工作方向,有助于提高公司的盈利能力。
但是,在我辅导很多老板们做年度规划的过程中,我发现对于他们来说设定目标并不是一件容易的事情。很多CEO会设定过多的目标,导致团队无从下手,或者设定的目标不够具体、不能量化,导致团队无法完成目标。
31页的公司目标
最近在辅导某公司的CEO制定2023年的目标时,这位CEO告诉我,他的公司在过去的一年里取得了非常不错的业绩。但是他同时也意识到竞争对手在不断地超越他,有一种危机感。他希望在新的一年里继续保持行业领先地位。
为了实现这一目标,他想到很多不同的策略。他跟我分享了一份长达31页的PPT,告诉我他准备如何拓展新市场、开发新产品、提升客户服务水平等等。
用OKR聚焦公司关键目标
会议后,我花了好几个小时来理解他的这个31页的2023年计划,然后我给他写了一个简单版本的OKR(目标与关键结果):
- 目标(Objective):在2023年实现50%的年度收益增长。
- 关键结果(Key Results):
Key Result 1: 将新增VIP销售合同数量从20增加到30个。
Key Result 2: 50%的销售人员每月拓展新客户数量从3个增加到5个。
Key Result 3:每季度开展1次拓展商机活动会,得到精准客户10个名单。
这个公司的CEO在看到了这个OKR后,立刻和他的管理团队开了个会议,最后得到其他管理团队成员的反馈是:老板,我看了这个OKR后,终于明白公司最重要的目标是什么了,我们要做什么了。
我想,其实他的团队真正想告诉这位CEO的是:老板,OKR这种简单的目标沟通方式比你给我们的31页的PPT容易理解多了。于是,在他的领导团队要求下,我辅导了这家公司的每个部门都写出了他们2023年的OKR。
OKR是什么?
你可能会好奇,OKR代表什么?对公司有什么用?
OKR,全称为Objective and Key Results,是一种目标管理方法,由Intel公司的前任CEO Andy Grove提出。OKR的核心思想是:设定少数、高价值的目标,并且为每个目标达成进展,设置可衡量的关键结果(Key Results)。
比如,这家公司设定的2023年Objective是:在2023年实现50%的年度收益增长。Key results就是:到了2023年底的时候,我们怎么知道,我们是否达成了这个目标?我们可以从3个方面的指标来衡量目标的达成进展:
Key Result 1: 将新的VIP销售合同数量从20增加到30个。
Key Result 2: 50%的销售人员每月拓展新客户数量从3个增加到5个。
Key Result 3: 每季度开展1次拓展商机活动会,得到精准客户10个名单。
为什么我建议这家公司的CEO采用OKR的方式来设定和沟通目标,而不是采用他给我的31页的PPT?
因为OKR能够帮助他们设定“少而精”的目标,有效地激励团队完成目标。如果这家公司一次性尝试实现所有31页PPT上的所有目标,他的员工们就会无从下手。CEO的注意力和精力也会被拉扯得过于细散,从而无法真正有效达成目标。
为什么“少而精”的目标让你的公司成长更快?
不管你是公司的CEO,还是团队的管理者,采用OKR的“少而精”原则去是定目标,你将会收获:
1、 更加专注,获得更大收益
股神巴菲特在制定投资目标时,也是“少而精”。他曾建议投资者在熟悉的领域内多持有少量的资产,而不是少量的资产分散在多个领域。
巴菲特用这样的专注的原则,带领着20多个人的团队,管理者市值几千亿美元的公司。
而这样专注的原则同样也适用于你的目标制定。如果你只在少量的领域内制定目标,你就能够更有信心地去实现这些目标。同时,如果你只制定少量的目标,你就能够更好地将精力集中在关键目标上,更快得到更大的收益。
2、更加清晰跟踪目标
更少但更精的目标也有助于你更好地跟踪进度和发现问题。如果你给团队的目标过多,你很难有精力跟踪每一个目标的进展,也很难准确地评估团队成员的表现。相反,如果你的目标较少但更精确,你就能够更容易跟踪目标进度,也能清晰地看到目标达成过程中的难点。
3、摆脱焦虑,获得幸福感
当你的团队也能学会OKR这个技能去提升他们的专注力,他们会从工作的焦虑中间摆脱,他们会有更多的时间快速高效完成工作,保持工作和生活的平衡。
我曾经和一个销售总监聊过他使用OKR后的感受。他告诉我,使用了OKR后,并不是说永远不用加班了,因为工作是永远做不完的。但是OKR帮助他将精力集中在关键目标上,并且在短时间能够看到自己的进步时,让他感到自己是一个很有价值的人,更为自己的成长感到骄傲。这些幸福的感觉冲淡了工作中那些枯燥和烦恼——也许工作内容本身并没有变,但他却觉得没有那么难受了。
结语
中国乳业巨头伊利集团的创始人牛根生曾说:“世界上没有奇迹,只有专注和聚焦的力量。” 在当今快节奏的商业环境中,想要在竞争中脱颖而出,就必须先摆脱自己的旧习惯和思维定势,抛弃设置目标时“大而全”或者“什么都想要”的旧思维模式。在新的一年,你有什么想要专注、全力以赴达成的目标呢?欢迎留言,和我分享。
作者:Catherine陈高岚,OKR教练
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