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交付工作3大禁忌 “最难的工作 忌交给最有能力的员工!”

张润萍 by 张润萍
2023-03-07
in 老板学企管, 管理咨询, 鼓动人心
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交付工作
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交付工作3大禁忌 “最难的工作 忌交给最有能力的员工!”

请问老板/主管们,当你有一个很棘手的计划时,你脑海中是不是浮现出最有能力员工的脸?第一时间想把最难的工作交给他?

且慢!专家给你们的建议是:最困难的事,别交给最有能力的人!

这是为什么呢?

交付工作
紧记交办工作的3大禁忌:

1.累垮自己的得力助手

当你发现手下大将突然犯了平时绝对不会犯的错,或是变得急躁、莫名其妙挑衅等异常行为,留意你可能指派太多工作给他了。

这类员工任劳任怨、使命必达,对于交代工作永远不会拒绝。当他因为极端压力而表现失常时,千万别斥责他,免得员工心生怨怼而离职,你也失去宝贵资产。

2.两个领导乔不拢

如果一名员工得听两个老板下指令,三个人都会变得很没效率,也容易产生冲突。

当主管的,都希望员工先做自己交办的任务,假使其中一名主管交付的任务没有完成,员工夹在中间不仅尴尬,两名主管也会心生嫌隙。这个时候,主管与主管间最好先行协调,别让部属成为夹心饼干。

3.把最困难的事,交给最有能力的人

多数主管直觉会把最困难的工作,交给最有能力的人,但工作难度和回收效益不一定成正比。

最困难的工作,不代表一定能创造出最大的投资报酬率,反而会耗费人才最多的时间和精力。最优秀的人才,应该专注在能够带来最大报酬的任务上。


《最困难的事,别交给最有能力的人》作者史都华‧怀俄特(Stuart Wyatt)认为,一般而言,员工接受指派的方式分为4种:

1. 直接告诉我你要我做什么

这类员工能把重复性的工作做得很好,只要直接给予口头或书面指示,通常可以顺利完成交办任务。


2. 我希望你先考虑我的意见,再决定我要做什么

这类员工通常很有创造力,擅长寻找新方法解决问题,但如果主管没有尊重他们的意见,他们就无法全力执行交代任务或目标。


3. 我想自己决定要做什么

这类员工经常是立下最大汗马功劳的人,而且几乎不需要监督,但前提是你必须花时间和他们讨论、解释工作目标,并让他们自己安排时间,心甘情愿完成你托付的任务。反之,无法驾驭他们的主管,会认为他们无法接受指令,执行上司交办的工作。


4. 大家共同讨论、决定之后,我就很乐意去做

这类员工喜欢召开小组会议,追求团队的共同利益,抗拒独裁的领导方式。要让他们有发言的机会,听取并尊重其意见,他们将会成为团队中重要的精神支柱。

结语:

与其说“交办”是一项技术,倒不如说是一门做人的艺术。针对不同的员工,选择适当的沟通方式,交付工作才能事半功倍。

 

资料参考:Cheers快乐工作人

Tags: 交付员工工作管理老板艺术
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