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培养多年的优秀员工离职跳槽 老板该如何面对？ 对于一个老板来说，当底下培养多年的心腹员工突然选择离职，跳槽至另一家同行企业，难免会有种“被背叛”的感觉。 那遇到这样的情况，老板应该如何面对这名员工呢？ 事实上，与其对离职员工恶语相待，作为老板或主管，若能真诚地祝福和感谢这位员工，并反思和调整自己的管理方式，或许更有意义。 著名商业咨询顾问兼网络转型专家刘润，用4句话做了简洁而清晰的讲解： 1．祝福：希望有一天公司能成长到邀请该名员工回来的规模； 2．感谢：谢谢上天的厚待，能让一个高价值的同事、与大家合作那么久； 3．反思：了解为什么公司留不住优秀的人才； 4．调整：找出离职背后的真正原因。 老板们都知道，要找到一个和职位匹配、能力强、态度好的员工特别不容易，要留住如此优秀的员工更是难事。 如果员工决意离开，老板或主管可以安排一次离职面谈，目的并不是挽回，更别批评，而是真诚祝福，然后建立双方之间的新关系。 刘润强调，一个有效的离职面谈，有3点需要注意。 第一：留不住人就留住心 员工离职，多少可能有些对公司的不满，如果处理不当，很可能会变成怨恨，这是最没有必要的局面。所以，老板或主管可站在他的角度，看看能为他的前程提供什么帮助。比如，看能不能帮他写封推荐信。 第二：了解离职原因 如果一份工作做得好好的，大多数人都不会轻易离开。离开的背后一定是有原因的，是公司管理制度有问题，还是有些老板不知道的潜规则，让他不能忍受。 第三：善于提问、乐于倾听 如果老板值得信赖，员工离职时也会坦诚相待。这时候，老板可趁机去了解公司存在的问题。比如，说想了解他对其他员工的评价，问他觉得公司里谁可以勉强接替自己的职位。他列举的人，一定是他认为比他更强的。   ...

现代90、00后员工离职率高 做不到3个月就辞职；老板究竟怎么做才能留住人才？ 老板及HR专才们，是否发现公司常陷入“留才”的难题中？经过繁复的笔试、面试，又做了各种专业测验后，好不容易找到一个信誓旦旦说有热情、愿意学习、各种条件都不错的新人进来，却在短短几个月甚至几天后，对方就提离职。 结果一切又回到原点，重新进入“永远在补人、永远在教人”的循环…… 面对不同年代的变更、整体大环境的迅速变化，老板应该关注一个更值得深思的问题：到底什么样的工作环境或条件，才会让年轻人愿意安心久留，好好在这里成长、培养自己？ ◆薪水不是唯一 稍微涉猎过人力资源管理的人都知道，薪资虽是必要，却不是最核心的激励因子，成就动机才是驱动一个人在工作上冲刺的引擎。 比如在服务业，服务的价值在于帮别人解决问题，也是一种不断创新的过程，透过服务，不只自己得到实质报酬，更会带给别人很多看不见的影响，在他们的人生中留下记忆和痕迹。 这些企业理念和对于工作价值的诠释，不只要一直讲、常常讲，还要透过各种做法，让每个人实际感受到，大家才会觉得有成就感，认同每天要做的事，再从中激发出乐趣和动力。 ◆工作气氛 企业经营少不了有严肃和需要纪律的一面，不过我们也看到，愈来愈多新创企业和跨国公司，都致力于营造更平等、尊重、自由和活泼的文化。 让年轻人觉得进来工作后，不是掉进一个被束缚的框架，而是站上一个可发挥的舞台，这对他们才有吸引力。 ◆学习机会 世界变动太快，不管是企业或个人，心中都难免有股不安全感：未来到底会走向哪里？塑造一个良好的学习性环境，能够有效缓解这种焦虑。 企业知道自己有本事面对改变，并走在对的路上；而员工在不断创新和学习的经验累积中，能始终保有好奇心和一直进步。 ◆满足个别需求和更人性化的福利制度 从前对福利制度的诠释，不外乎是花红、奖金、员工旅游等等，但现在，还得分化出更细致的设计，顾及不同族群和个体的需要。 比如说，弹性上下班时间、健康检查、护眼津贴、或是某些压力特别大的领域让员工有舒压、放松甚至心理咨询的管道等。 结语： 如果说，企业竞争的决胜点，落在谁能抢先读出顾客没说的需求上，并且提出解决方案，那在“人才”这个战场，道理也是殊途同归。 ...

离职了该不该吃“回头草”？ HR专家：不赞成，除非... 经过疫情的洗礼，前阵子大吹“离职”风，但有些人在经历过跳槽、转行，才发现外面世界风大雨大，顿觉“做生不如做熟”，想重投旧公司怀抱或前东家又伸来橄榄技。 到底是该“好马不吃回头草”，还是“好草不怕回头吃”？ 职场上，很多人会有“好马不吃回头草”的执念，因为他们认为，一旦回到老东家，就说明当初自己离开的决定是错的，怕丢了面子，也担心重蹈覆辙。 培训机构LMI Academy行政总裁冯荫长在受访时就曾指出，他个人虽然不太赞成“吃回头草”，但在个别情况和条件下还是可以考虑。如打工仔感到难以抉择，可根据下列情况作考虑： ◆金钱VS进步空间 工作主要是为赚钱，如果吃回头草的薪水加幅或福利优厚到无法抗拒，是可以考虑的；如果薪水只加数百令吉、工作性质不变，宁可转投其他更有前景、可获得进步和晋升机会的公司工作。 ◆主导权 想吃回头草，也要视乎由谁主导。获前东家邀请回巢，条件一般会比较好，而且决定权在自己手中，可作考虑。 但如果只是透过公开招聘重新申请旧职位重回旧公司，这方式则不建议。因为决定权在对方，处于被动且卑微。 ◆有否人事变动 若当初辞职是涉及人事问题，如与同事关系差、与上司不和等，在考虑是否重返旧公司时，要留意公司是否有很大的发展或改变。 除非旧公司换老板，甚至换投资者、改组公司管理层，否则很可能还是要忍受离职时所面对的不满情况，回去也不会有太大改变。 ◆公司发展方向 当旧东家改变生意方向又发现适合自己，例如以前只集中做本地生意，但现在决定开发新业务，而这正是你熟悉的领域，能作贡献，便可多加考虑。 ◆人际网络 有些人当初离职可能只因转工可获加薪，与公司或同事仍保持良好关系，那你回去自然会更有支持，因为有认识的旧同事、对工作内容也熟悉，会更容易重新适应，但也得争取新机会、学习新技能、迎接新挑战，令自己进步。 结语： ...

不懂大家有否发现，离职与分手一样，不一定都走得漂亮。当另一半要求分手时，大部份被通知的一方，第一个念头就是：感觉自己被绿了；同样的，当员工呈辞时，大部份老板或主管的第一想法是：你怎么能说辞职就辞职，忘了当初我是怎么栽培你的？ 其实，面对员工离职，老板和主管一定要有这样的心态：离职是员工的自由。上级可以留人，但千万不要情绪勒索，千万别说出“当初我是怎么对你的”这种话。当初归当初，现在员工想离开的真正原因，不一定得如实相告。 当然，如果你们觉得他是人才，尤其现在严重缺人的时期，他的离开的确会是公司的损失，身为老板或主管，应该要留他。但通常主动提离职的人，被留下的机率都不是很高，除非公司能给出超高幅度的加薪，但这会有引发“制度欠公平”的隐忧。 当员工已经没心留下的时候，就别强求，尊重他的人生规划吧，虽然还是要有适度的关心，但情绪勒索真的不必了。 给老板、主管们几个忠告： 1.员工离职不是背叛 离职只是个选择，每个人有“自己认为最好的选择”。选择离职，不代表老板或主管比较不好，也许只是彼此不适合，不需要觉得这叫背叛，没那么严重。 2.要懂得分散风险 如果某个员工离职，就会让某项工作陷入停摆，而造成公司困扰，那么老板或主管就应该要检讨，是不是公司太过依赖一名员工了？ 鸡蛋不能都放在同个篮子，如果一家公司没了某某员工就不能运作下去，那对公司来说是非常不健康，也极其危险的情况。 3.识人能力很重要 有时候员工离职后，才能看出他真正的能力，也能验证老板或主管的识人能力。例如，上级本来觉得这个员工人品很不错，但他提离职后，工作态度就变得很差，甚至故意不把交接做好，这就是他的另一黑暗面。 结语： 人来、人走是必然。刚开始当老板的时候，员工提出离职，确实有很大的打击。会怀疑是不是自己不好、公司不好，员工才会想走？ 但后来经历各式各样的离职事件，经验值和看人的眼光提升了，就领悟到：公司不会因为失去哪个员工，就做不了事。既然当了老板、当了主管，就要努力让自己的心脏变强大。如果连员工提离职都承受不了，还想成就什么大事？   资料参考：商周.com

想辞职的话，有什么话想说，应该面对面说。而辞职信不应作为情绪宣泄的管道，只应作为法律过程中的书面确认。 紧记离职信三大架构： 1．写明离职原因。 2．预告最后工作日。 3．表达感谢、传达交接事宜。 离职信的内容不必冗长，务必精简扼要。 第一步，即清楚表态离职的目的。首段就要写明离职的原因，无论是因为生涯规划、个人进修或健康因素而决定离职，都应该适度包装说法，但切勿说谎。 第二步，可以依据《劳动法令》闡明的法定最后工作日，跟老板讨论正式的离职日期，并主动交代交接计画，最好是列出一份清单，让主管能实际掌握交接进度。 最后一段，可以回顾你在职涯历程中的学习与成长，并向公司表达感谢，能与前东家和平分手，也就预留了未来跟对方合作的机会。 撰写离职信，可参考以下范例： 郑经理您好， 近期经过思考，因个人健康状况无法维持工作表现，加上生涯规划因素，决定向公司请辞产品经理一职。 很荣幸在过去3年能透过这份工作开拓视野，认识到很多优秀的人，也感谢主管的协助，使我在行销、沟通、行政职能上，获得许多成长。 我预计在工作一个月后的8月30日离职，若公司希望预留更多时间寻觅人选，最晚我可以延至9月15日离职。 我的业务将由XXX接续处理，交接期间有任何问题仍可以联系我，我会非常乐意提供相关协助，让公司运作顺畅。 再次谢谢大家的照顾，祝福公司业务蒸蒸日上。 XXXX敬上 2022年7月30日 紧记避开两大禁忌 许多人以为提了离职，就是跟前东家永不相见，可以把话说得毫无顾忌。但实际上，在待真正离职日期的期间，你在工作上的表现或与主管接洽，都应该更为谨慎，以免影响你未来在业界的风评。 ...

职场上，辞职跳槽是很常见的事情。不过，大家是否有发现一个现象？那就是身边陆续离职的，往往都是工作能力不错，业绩也都是大家有目共睹的同事。 反观能力一般的员工，则会在一家公司待好几年，甚至是几十年，就算没被提拔重用，也未想过离职。 那你是否知道，那些能力强的员工离职，对公司的损失究竟有多大呢？ 据国际管理咨询公司Korn Ferry研究发现，一个得力的员工离职后，公司从找新人，到新人顺利上手，光是替换成本就高达离职员工年薪的150%，如果离开的是高阶管理人员则代价更高。 也就是说，如果离职员工的月薪是RM6000/年薪RM72,000，那么替换这名离职员工的成本就高达RM108,000。 核心人才的流失，至少有1-2个月的招聘期、3个月的适应期，6个月的融入期；此外，还有相当于4个月工资的招聘费用，以及超过40%的失败率。 而且更为纠结的是，据权威机构估算，每当一个员工离职，一般会引起大约3个员工产生离职的想法。因此很多公司经常会因为一名员工离职，在短短几个月内演变为好几个员工陆续离职。 照此计算的话，如果员工离职率为10%，就有 30%的员工正在找新工作；如果员工离职率为20%，则有60%的员工正在找新工作。 另一边厢，饮食业老板陈任毅向《老板好》披露，就算员工只是做了2个礼拜就离职，对公司来说仍然损失不小。 “最近各行各业都请不到人。就算侥幸请到了新员工，我们前两个礼拜花时间和金钱来培训他们，同时还要出粮给他们。结果好几个做了两个礼拜就离职了。“ 陈任毅解释，新员工在前面两周其实帮不上什么忙，只是在学习。结果老板不仅需要付薪水，还要花时间教导，教会了他又走了。赔了夫人又折兵。 那撇开别的不说，为什么能力强的员工，通常都在一家公司做不久呢？ 古语有云：良禽择木而栖，能力强员工的离职大致离不开以下原因： 一，能力强，追求发挥空间 能力强在工作中是一个很大的优势，但未必每间公司都能为他们提供很好发挥的平台。因此，当他们发展到一定阶段时，就会考虑辞职，去寻找更有空间的平台大展拳脚。 加上能力强的人，名气自然会流传出去，难免会引发企业之间的抢人大战，被挖角的机会也大，辞职跳槽对他们来说只是时机问题。 二，千里马遇不着伯乐 所谓“千里马得需遇伯乐”，若在努力付出后，仍未能得到老板的赏识，看着其他不比自己优秀的人上位，这匹千里马自然会心中另有打算了。 ...

如果说“爱”需要勇气，提辞职时更需要勇气，还有雷打不动的坚定。 “天下无不散之筵席”，听起来有点悲伤，然而职场终归是个现实的世界，你的离职即使从表面上看来如此令人万般不舍，但地球尚未自转足一圈，桌上那杯茶其实已凉透了心。 别再傻傻因为主管口中的声声不舍而心生愧疚，别以为公司没了你明天就一团糟，别再自编“我辞职了，这个项目怎么办？”的小剧场。要知道，公司运作齿轮不会因为掉了一枚螺丝而停止转动，它有很多重要配件在支撑着，而且还有后备螺丝在等着上阵呢。 这就是职场，谁都不是无可取代，谁也没那样重要，有缘即共事，缘尽则分道扬镳。这就是职场，离职后，前公司的一切已与你无关，你的座位很快就会有人补上。 如果公司手脚快，可能隔天就有人坐上你的位子了，而你退出的公司群组，也很快会有新成员的加入。把自己的存在或离开看得过重，这些现实的举动会让你更感失落。 离职了却放不下前公司? 有些人明明离职了，却又放不下前公司里的一些事务，一直透过前同事来打听进展，没薪水拿又弄到自己心挂挂，这又何必呢？ 当然，也有人过去跟主管感情太好，离职时怕伤了主管的心，其实也许他的伤心，只是觉得日后少了人力，而非你的离去，新人来了，谁还会记得想念你；跟主管感情差的，可能会想出千万种最能解气和最潇洒的丢信方式，然后等着看“主管没了我以后日子怎么过”的好戏。千万别，因为到时公司“马照跑，舞照跳”的剧本，分分钟会让你大失所望。 亦有人会问，离职时主管如果刁难怎办？人都要离职了，他身为主管的责任之一，是签名。帮属下签离职单，也是他的工作项目之一。不必担心他拒签，等走到跑离职流程这一关时，大家都会很干脆。 与人事部确定离职程序后，相信你会松了一口气，之前的恩恩怨怨，突然变得没那样重要，过去那个一天到晚“表”你的同事，以后也不会表你了，因为他要忙着表别人；那个跟你不对盘的主管，从此大家很难见一面，山水不相逢，相逢也不会在梦中，除非作恶梦。 过去那些不开心的事情，之所以会影响你的情绪，不是因为这些事情多不开心，是因为你看不到痛苦的尽头，当痛苦有了尽头，就会变得比较不痛苦，而当痛苦已经走到最后一天，就是解脱，甚至重生。 离职不是你想像中那么重要的事情，重要的其实是下一份工作要适合自己。当然，所谓的“适合”不一定只是追求高薪，可以是让自己有更多发挥和增长空间的工作。 离职没有这么难，难的是，你该如何把自己放得轻一些，决定离开就干干脆脆，潇洒昂首往更美好的未来前进！ 资料参考：Cheers:快乐工作人

被问离职后去哪里 该说实话吗？ 相信大多数打工族，一般离职的步骤就是：【把辞职信递交给主管。 等确定离职后，同事们开始相继知道你要离职的消息。 然后就是工作交接，以及离职前的一场欢送餐作为践行。】 但离职也会遇见一件令人为难的事，那就是【究竟该不该告诉大家你要换去哪间公司？】 大家势必会问这个问题。 但大多数时候，你应该都不想回答。 但有时候如果不讲，好像是你故意在装神秘、显得有些无礼。最怕的就是影响同事对你的观感，在离职前对你留下不好的印象。 对此，职涯分析网站The Muse建议，如果你遇到以下这3种情形，最好还是保密为上策： 1. 你的主管和你相处不睦 如果你和主管的关系一向来不好，加上他/她报复心比较重的话，很有可能会利用他现有的地位与资源，暗中破坏你的前途，向你的新东家放消息诋毁你、叫他们别雇用你。 如果你认为你的主管个性是如此，提离职时，可以说：「我还不确定会去哪，有好几个方向需要思考。」 用模糊的答案，保护自己。 2. 你直接跳槽到竞争同业 被知道你要跳槽去竞争对手那，有些公司会直接请你离开，场面会搞得很难看。 如果你看过类似前例，还是乖乖保密、明哲保身。 3. ...