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老一辈员工被大骂后还是会乖乖留下 ，新一代员工被骂两句隔天就丢信辞职 。为什么两代人差这么多？ 或许大家也发现到，老一辈人进入职场工作后，往往得到一份工作一干就是一辈子，若不是发生了老板不出粮等严重的事件，他们很少会选择辞职不干。 相反的是，年轻一辈打工族在职场上，经常会骑驴找马，每隔一两年就换工作。有者甚至是不到6个月就换一份新工作。 老一辈人和新一代人在职场上对待工作的态度截然不同，这究竟是为什么呢？ 对此，陈高岚 （OKRs教练兼企业家）接受《老板好》访问时解释，这是因为老一辈人和年轻一辈人的需求截然不同。 OKRs教练兼企业家陈高岚 陈高岚以她朋友的真实故事为例： "事情是这样的，我的朋友有一次在放假的时候和老婆庆祝7周年结婚纪念日，于是就把手机关机了。没想到第二天老板指着他鼻子骂道：“某某某，你的一家是我养的，竟然敢不接我电话。” 陈高岚：“若同样的场景换成现代雇员，应该就立刻丢信辞职了。” “但我的朋友虽然觉得老板的指责很不合理，却也不敢回嘴，只能忍下来。因为他需要这份工作来养家糊口。” 陈高岚分析说，因此由此可见，老一辈雇员和新一代雇员之间最大的区别，在于他们的需求不同。 老一辈人需要养家糊口 “老一辈雇员如今到了中晚年，薪资已经上升到了较高的水平。这时正是他们需要养家糊口的时候，因此身上有较重的经济负担。” 因此他们工作的需求，就是为了养家糊口。也因为如此，受到任何委屈他们都会尽量隐忍。 但新一代员工不同，他们才刚步入社会不久，没有养家糊口的负担。因此他们工作的需求，是为了实现自我价值。 “年轻人主要的需求是能够自主控制自己的工作，在工作上得到归属感，受到尊重。他们希望跟着现在的老板做，自己的能力能得到提升，从而实现自我价值。这对新生代员工来说，比什么都重要。” 因此陈高岚建议，对于现代员工的管理方式，需要满足员工的需求，才能达到老板/企业目标。这是双赢局面，如果一方不肯调整的话，人才就会跳到竞争对手去。 ...

手机App研发公司Agmo Holdings Berhad（Agmo控股）即将于来临8月18日上市马股创业板，计划从本次首发股（IPO）中筹资2210万令吉。 毕业于吉隆坡中华独中的青年企业家陈奕强（Tan Aik Keong），便是Agmo控股的联合创办人兼总执行长。 陈奕强 早前接受《老板好》时陈奕强分享起Agmo控股创业路上的心路历程，当时团队只有4个人（包括3位联合创办人），目前已经成为拥有120名员工的企业。在短短10年内，Agmo控股从一度陷入危机困局，到如今发展成为一年营业额高达900万令吉的本地企业。 每股发售价26仙 Agmo控股在本次首发股中，将向大众发行8500万新股，每股发售价为26仙。 在这新发行的8500万新股中，1625万股将开放给大马民众；6225万股则私下配售给特定投资者；650万股配售给符合资格的董事、资深管理层、员工和生意伙伴。 图为Agmo控股IPO招股书推介会；左4为陈奕强。 所筹获的2210万令吉资金中，947万令吉将用于集团未来的研究和发展、销售、行销等业务发展用途。 此外，其中622万令吉将作为营运资本和资本开销；254万令吉用于建立一个培训和发展中心；69万令吉用于新加坡的业务扩展；318万作为上市开销。 陈奕强指出今日（8月1日）在上市招股书发布会上指出，Agmo控股已经准备好步入下一个阶段，继续扩展数码解决方案业务。 “随着市场对商业数码化转型的需求不断增长，我们预测大马对数码化的需求将继续上升，其中包括采用移动和网络应用程序以在各行业内保持竞争力。” 陈奕强指出，随着新加坡消费者越来越趋于数码化，并且对手机等电子产品产生依赖，新加坡的移动和网络应用程序开发行业，预计将继续强劲成长。 “这将进一步提高我们Agmo控股新加坡业务的版图。” Kenanga投资银行是本次首发股的主要顾问、保荐人、承销商和配售代理。 相关文章： ...

在职场上，员工都倾向于跟随“好人”老板，因为会少了时时被督促的压迫感，即使犯错也不会被骂到狗血淋头。 事实上，职场上许多老板都想当“好人”，赢得多数员工的喜爱。但有的员工就是“玉不琢，不成器；人不骂，不自省”，过于好言相劝的管理方式反而造就了员工得过且过的心态，继而拖慢了公司的成长幅度。 图取自hrmasia。 然而这也不代表每位员工在犯错时都该被骂，相反地，很多时候，大部份员工被骂的原因，并不是因为在工作上的错误，而是他们工作的态度。 那究竟什么pattern的员工最"欠骂"呢？ 全球最大刀库制造厂，德大机械总经理黄耀德，在业界以“凶”出名。他骂人的程度是可以让员工怕到手发抖。但谈起他所骂的事情，却不见得是因为员工工作上有疏失。 黄耀德：“我常说，工作犯错是学习的代价，重点是要能知道自己错在哪里。但我最忌讳两件事， 一个是员工话说不清楚，一个则是不懂装懂 ，这两种状况发生，无论是谁都一定无法原谅。” "欠骂"一号：不把话说清楚 黄耀德指出，在职场上如果没把话说清楚，会让听者产生两三种不同的想法，无法准确掌握做事方向，更不能及时了解现场的实际状况。如果对方因为语意不清而听错，那么，可能打从一开始，事情就做错了。 为此，除了固定每周五早上的教育训练，他也特别鼓励员工去上沟通表达课程，希望能避免因语言不精确，造成过多的成本浪费。 "欠骂"二号：不懂装懂 至于员工不懂装懂的现象，黄耀德认为，如果员工无法确定自己是否听懂了主管所传达的讯息，他们又怎么能够完成主管交代的事情呢？他强调，知错才能改正，能够诚实面对自己的员工，往往在发生错误的时候，也较能坦然承认，并试着改善。 黄耀德对员工交代事情的方式，是从基础讲起，并将衍伸出的所需条件、预期结果，一次清楚讲完。最后会主动问员工：听懂了吗？ 如果员工说懂，他会要求员工重覆他的交代，以此确保员工不是不懂装懂，而是真正理解他所讲的，避免做出来的成果跟他原先想的完全不一样。 老板强势领导 会与员工不亲近 历经20多年的创业经验，黄耀德反思出一个道理：威权领导的好处是，企业可能得以快速发展，但缺点就是，后继无人。 一个严厉的领导者，或许可以带出成长快速的企业，但他跟员工之间的距离，却可能很遥远。和跟团旅游一样的道理，随团者跟着走就对了，自己不会主动去注意该如何订票、搭车、问路，也就永远无法自行规画行程。 ...

1973年开幕 这是大马第一家KFC 随着我国1980年代经济起飞，美国的快餐餐厅成了新兴中产阶级消费文化的一部分。 同时由于宗教文化差异因素，穆斯林无法吃猪肉，因此鸡肉食品成了大马最大众化的肉食首选。 说到大马肯德基（KFC）的由来，还需追溯回1973年。当年的KFC旧称为Kentucky Fried Chicken。全国第一家餐厅位于 Jalan Tunku Abdul Rahman。 图为开幕于1973年，座落在吉隆坡Jalan Tuanku Abdul Rahman的第一家肯德基。 而现如今KFC，在我国已拥有超过600家分行， 成为QSR品牌中最领先的餐饮业务。 一开始，KFC是由大马华商吕正义引进，他在当时人称大马“鸡王”。后来KFC股权转手于另外一名商人林玉静，最后辗转到柔佛机构（JCorp）旗下的QSR集团。 图为1980年代时期的Kentucky价格表。（当时马币汇率尚未被统一为RM） 回顾1980年代，Kentucky在当时可说是高消费食品，一般打工族很少到Kentucky消费。 ...

近几天，涉嫌金融诈骗等多项罪行的MBI集团创办人张誉发频密登上各大新闻头条。报导指他早前在泰国落网，昨日（7月26日）被押往中国受审。 相信很多大马读者看了他的新闻，却"看尾不知头"，对于他的犯罪事迹并不太了解。以下就让《老板好》与大家分享一下，关于张誉发的故事。 现年55岁的张誉发，早前最令人印象深刻的新闻，莫过于200万中国人受骗的“中国MBI骗局”。 据国内外媒体报导，从2012年到2019年，仅8年时间，张誉发敛财超过5000亿人民币（约3297亿令吉），其中受骗的人数多达200万中国人。 大家或许会很好奇，张誉发到底是何许人也？作为一个大马人，他为何能让200万中国人甘愿掏出腰包的呢？ 包装成超级富二代 跟政治高官攀上关系 据中国网易新闻报导，在MBI公司制作的宣传片里，张誉发可谓是一个超级富二代。他不仅坐拥数百亿美元的身家，而且还是我国国父阿都拉曼的堂弟，家庭背景相当显赫。 然而，这些不过是他的包装而已，事实上张誉发祖籍广东潮州，是大马第三代移民，家里条件也相当普通。 由于学业一无所成，年纪轻轻的张誉发便出来混社会。他卖过手机、小家电，也倒腾过服装，不过都没有赚到钱。但是这些与人打交道的经历，让张誉发逐渐洞察人性，也学会丰富的销售经验。 而凭借着这些本事，他于2008年在槟城创办的红岛咖啡馆大获成功。 自创“股东制”咖啡模式 按理说，张誉发对咖啡一无所知，他是如何取得成功的呢？ 原来，他自知好好卖咖啡根本卖不过竞争对手，便创造出一个“股东制”咖啡的概念。 所谓股东制，也就是说，每个消费者只要花费约RM6000入股，便能够分享红岛咖啡馆的股份，还能每月领到大额的咖啡券。 而且，仅需RM6000，便能够呼朋喝友，邀请他们来“自己的咖啡馆”品尝，这极大满足了一类人的虚荣心。因此，张誉发的股份制一经推出，马上便吸引了很多购买原始股的消费者。 后来这家咖啡馆遭人举报，受到了大马商务部门的严查。这一查才发现在短短一年内，参股的人数竟高达3000人之多。 也就是说，张誉发开了一个有名无实的咖啡馆，便获得了接近2000万令吉的巨额收入。这段经历也为他后来的野心埋下了伏笔。 笼络众人，创建MBI 经过一段时期的筹备，张誉发总结了从红岛咖啡馆学到的教训，认为如果想从灰色渠道赚钱，必须要避免遭人举报查封的风险，着重于“轻资产”项目。 ...

毕马威（KPMG）联合汇丰银行（HSBC）发布了《亚太地区新兴巨头企业研究报告》， 深入研究了12个亚太市场中估值高达5亿美元的6472家科技型初创企业，并将它们评为潜在的新兴巨头。 该份报告确定了亚太地区 100 家领先，且发展迅速、具有影响力和创新能力的新兴巨头企业，12个主要市场包括：中国、印度、日本、澳洲、新加坡、韩国、香港（特别行政区)）、马来西亚、印尼、越南、台湾和泰国。 以下是获《亚太地区新兴巨头企业研究报告》盘点为大马10家有极高潜力成为独角兽企业的新兴巨头： 小科普： 独角兽公司是指那些成立不到10年但估值10亿美元（约44.54亿令吉）以上且未上市的创新公司。 马来西亚汇丰银行商业银行部主管 Karel Doshi 说：“马来西亚的新兴巨头名单让我们兴奋不已，因为这证明我国拥有让初创企业蓬勃发展，并成为塑造行业领导的所有正确要素。” “作为世界领先的贸易银行，我们一直在寻找帮助客户创新、开发未来的方案和增加价值的方法。金融机构必须致力于为初创企业提供正向支持，让它们能冲出马来西亚，成为新兴巨头或独角兽。” 马来西亚毕马威技术、媒体和电信主管 Guy Edwards 则指出，许多本土公司被列入马来西亚十大领先新兴巨头，印证了马来西亚对技术和创新的运作有着充分了解。 他直言，虽然初创企业有望继续在马来西亚的发展中发挥重要作用，但有些企业可能难以获得发展所需的指导和业务支持。 “ 除了政府的支持之外，尚需以区域宏观为我们当地的初创企业培育合适的生态系统，亦鼓励领域中的利益相关者建立强大的合作关系。” ...

主管们，有没有发现每当自己走近员工或目光投向员工时，大家都会突然鸟飞兽散，或在对话时员工总会莫名紧张、话也说得战战兢兢。自己也被贴上“魔鬼主管”的标签，让你忍不住自问：“我真的有那么可怕吗？” 职场上，主管与员工之间有千百种相处的方式。有些主管被员工视为职涯中的贵人，关系密切、彼此互相协助；也有不少主管被员工视为蛇蝎，巴不得避开任何私下接触的机会。如果你正是面对后者情况的主管，快来看看以下方法可否助你收服员工们的人心，撕去“魔鬼主管”的标签！ 1.曝光效应：常出现在员工的视线 其实，就有如恋爱一样，当对方需要你时，请及时出现，即便什么都不做，都能增加好感，也就是“曝光效应”（Exposure Effect）。如果本身不能到场，也要向下属表达对事件的关心，成为他们能求助、咨询的对象，这都能增加“预期效应”（Anticipated Presence）。 在远距工作当道的今天，想要营造曝光效应或预期效应，主管更要善用数码工具，如WhatsApp和视讯通话，让员工确实感受到自己和你在同一艘船上的安全感。 2.知人善任 这是每位主管必备的能力，对员工的专长了如指掌，摆到正确的位置上，让他们好好发挥所长，在提升员工工作信心的同时，也让他们感受到主管对自己的了解及重用。 3.学会“教人” 《论语》有句话说：不教而杀谓之虐。王品集团副董事长李森斌意识到，在学会管理前，必须先学会教人，以赋能取代责骂。 李森斌提倡两大沟通心法：一是在沟通的词汇上，只根据“事实”做指正，不谈自己的感觉；二是多以“问号”取代“句点”，以提问取代指令，引导对方反思。 过去的他可能会在会议上说：“目标差了300万，一定要达标。”现在会改为询问：“你认为有哪些可行的做法？”过去说：“我听不懂，讲重点。”现在则改为引导：“如果用一句话解释，你会怎么说？” 4.换位思考，正视员工的情绪 没有公司是完美的，身为基层员工，他们最能切身体会到公司的不足之处，总会有吐槽点，也一定有不满情绪。身为主管，只懂聚焦业务是不够的，更需要关心团队建设及员工的不满情绪。 主管应该与员工沟通，充分了解并纳入改进，这样做会让员工觉得受到关怀而动力大增，让大伙儿信服你，有助于团结一致的优秀团队的形成。 结语： 公司不是军队，尤其面对千禧年的社会新鲜人，不要讲究绝对服从，简单粗暴的管理方式只会导致员工离心离德，最终把自己搞成人人口中的“魔鬼主管”！所以，得员工人心如同得天下，还能获领导赏识呢，绝对是上策！

黄佩香 随着互联网的极速发展，许多潜在的新兴行业纷纷涌入市场。其中电子商务的发展最为迅速，一跃成为了全球增长最快速的业务之一，并且迄今为止并没有显露出任何放缓的迹象。 虽然成立开办网上业务的成本会相对较低，但同时兼具挑战性。基于成本条件低的情况之下，人们开始纷纷地涌入该市场，因而形成了竞争激烈的市场环境。 电子商务不仅仅是建立一个网站便可守株待兔，等待顾客主动前来，而是必须联合商业战略以进行营销及销售等以得到源源不断的利润。 实际上，电子商务与其他的实体企业并无太大的区别，要确保企业得以稳定运作并持续赚取利润，那么就必须做好规划，投入更多的心力及创造力，方有可能获得成功。 显然，即便是开展电子商务的成本并不高，但仍需要一笔开启业务的资金方可开始运作。 做电商前，需做的前期策划 在开展电子商务之前，必须要仔细做好业务规划以及研究有关于该市场的背景以及目标消费群的消费习惯等等的。这能让您的业务更顺利且寻获属于自己的精准定位。要在这一方面取得成功的关键因素是： 1.调查并确定销售情况 2.精准地定位目标市场 3.分析公司的现金流 4.识别启动成本 5.确定您的商业理念所涉及的监管框架 6.设立所需的基础结构 成立公司 与普通的实体企业一样，若您欲开展电子商务则必须先成立一家公司。成立公司则意味着您可利用现有的有利结构来帮助企业，其中包括可靠的企业形象、税收奖励以及继承等。  数字自由贸易区 (DFTZ)  数字自由贸易区，或简称DFTZ，是一项作为帮助马来西亚互联网经济的汇合和指数增长。此外，DFTZ也协助开展跨境的电子商务活动，并促进无缝跨境贸易，使马来西亚的企业能够在出口商品方面更注重于电子商务。 作为最早采用这种数字电子服务平台的国家之一，马来西亚将利用这个数字平台与其他国家的类似平台达到无痕链接，进而推动了跨境贸易。DFTZ采用了更简单的流程以进行跨境贸易，对马来西亚现有或想开展电子商务的商家来说，无疑是个巨大的好消息。 ...

一提起“桑拿面”，相信许多追求养生饮食的朋友，脑海里一定会浮现“Mama Kim”！那烧得滚烫的石锅，随着热汤的倒入而嗞咋嗞咋作响，口感极佳的米线伴着清甜炖汤滑溜滑溜地滑入口中。 很多人有所不知，Mama Kim是Herbaline Wellness Group旗下的餐厅品牌，创立于2009年，当年凭着一碗创新独特的桑拿面，擦亮了Mama Kim的招牌，更成为了金字招牌。 Mama Kim的名字取自于该集团创办人之一刘静华的名字。注重健康养生的她，平日爱下厨为家人烹制许多健康美味的菜肴，招牌菜桑拿面正是她精心研制而成的健康佳肴之一，一推出即广受欢迎，成功打开餐饮的市场。 当初在一站式的美容企业中并入“餐馆”这一块，纯粹是刘静华善厨，只是没预料取得好口碑，才决定于2015年在吉隆坡的彭亨路（Jln Pahang）、班丹英达（Pandan Indah）开了分店。如今，Mama Kim已在全马设有14家分行。 轻肉食养身概念 每个人都有自己的一套养生法，在好几年前，大马的养生坊几乎都高调地呼应有机餐饮概念，可是，有机面对了数大挑战，当中包括认证和营运成本提高的问题，使民众与有机经营者一度陷入迷潭中。 而Mama Kim，从有机乐活概念餐厅，走到今日 “八菜二肉” 的多菜少肉概念，也是走过这个有机的反思历程。 为了确保顾客享用到最安全及卫生的食物，Mama ...

Elon Musk揭秘 "我招聘面试时，用这招戳破骗子!" 求职者在担心自己掉入各种“找工作”陷阱的同时，其实各企业的老板们，也在担心聘请回来的新员工是个 “外强中干”的空盒子。 因为有的求职者为了增加自己被录取的机会，会“习惯性”地在面试时撒谎、虚张声势、自吹自擂。 更难的是，这些软实力难以凭求职者履历做出判断，往往等到求职者正式入职并工作一段时间后，老板才能真正知道员工有多少本事。 想要在面试时可以一题戳破“求职骗子”的谎言？看看特斯拉（Tesla）创办人马斯克（Elon Musk）的妙招！ 特斯拉员工 学历非录取标准 对马斯克来说，员工毕业自哪间学校并不是录取与否的关键点。他曾在2014年一场访谈中表示：“我的员工可以没念过大学，甚至没念过高中。” 比起学历，他更重视员工是否具备专长。因为他认为员工拥有专长及相关的成就，即可期待员工在未来继续发挥。因此他在招聘面试时，会试图了解求职者过去的经验。 由于职场上的经验之谈，并非如文凭般获得黑字白字的认证，而是面试时靠求职者的口述，那，马斯克靠哪个提问，识破吹嘘的求职者呢？ 马斯克在 2017 年的世界政府高峰会（World Government Summit，WGS）公布了自己的面试妙招，他说他每次与求职者面谈，必定会问一题：请你告诉我你遇过最棘手的问题，以及你如何解决那个问题? 马斯克认为，真正解决问题的人，讲得出细节，他们知道解决问题的关键是什么。而且，真正遇过棘手问题的人，绝不会忘记当时痛苦的情况。 ...